课程定位

面向企业管理干部及培养负责人，围绕日常管理场景，使用沟通系统与工具研究职责、协作、指导和成果表达。

学习收获

• 学习从整体方向理解并衔接上级工作要求。
• 练习系统思考及计划中的逻辑分析。
• 理解管理与专业角色的切换。
• 学习绩效沟通、指导与师带徒的方法。
• 讨论人性化管理、需求动机及情感沟通。
• 建立成果意识，练习用成果沟通和激励。

课程特色

• 通过管理个案、现场研讨和工具练习联系六个沟通系统。
• 另有自愿认证考试，所列中级600元/人、高级800元/人为额外考试费用，不参加者无须缴纳。举办、申请材料、收费及证书颁发和性质以当期正式通知核实，不代表参加培训即可获得职业资格。

课程模块

一、管理干部成长蓝图

• 分析500强模式复制及人才培养误区，认识速赢®五层次人才成长模型和APEC工作法。

二、目标沟通系统

• 区分管理者与员工的责任，运用上级目标协商、下级目标激励和推动三模式，联系统一方向、团队协作及选育用留。

三、计划沟通系统

• 辨析只监控不优化、只执行不建议等角色误区，分析视野、经验与逻辑对计划的影响，应用五控制点和一要求。

四、时间沟通系统

• 结合管理漏洞案例，比较个人事务与部门统筹，运用第五代时间管理的教学框架跟踪动态、任务分工、进度及重点难点。

五、绩效沟通系统

• 辨析员工问题面前六种管理状态，研讨反复指导仍无效的原因，使用速赢®问题解决四步法开展面向问题解决的沟通。

六、情感沟通系统

• 区分福利讨好与管理要求，研究工作外情感纽带及员工动机，联系马斯洛需求层次理解说服、情绪与工作推进。

七、成果沟通与领导成长

• 区分成果与结果，学习用成果沟通价值、建立信任和激励团队，讨论参与创新和工作意义。
• 回顾成长路径及个人修养，思考管理者向具有领导思维的职业经理人发展。

适合人群

企业高层、人力资源总监经理、干部培养负责人、部门经理课长及中层和储备干部。

师资信息

廖老师，STT专业问题解决技术创始人，具有美国培训与发展协会ASTD高级会员、亚组委讲师、《哈佛商业评论》华南俱乐部顾问、清华大学和中山大学客座教授及高剑父纪念馆顾问经历。曾在浩瀚资讯、美国UDS、羊城通及管理咨询机构任产品经理、市场经理、IT总监、战略规划负责人和总经理等职。具有八年管理培训行业经历，从事商业谈判、培训体系规划、质量评估、课程研发及讲师培养，并参与海外课程本土化工作。完整姓名、资格任职时段及当期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。