课程定位

面向从技术转入销售的人员，结合客户场景、过程清单及沟通练习，研究技术优势如何同客户需求和销售各环节衔接，不承诺成交率或订单结果。

学习收获

• 理解销售基本任务和方法。
• 练习销售沟通及需求挖掘。
• 分析不同阶段的主客观需求和方案。
• 认识销售环节的处理与项目推进。

课程模块

一、销售角色与任务

• 从产品到客户认识职责、工作清单、成本资源与竞争决策者，区分大目标、小目标、技术和关系目标，讨论变化。

二、会面准备

• 安排见面、设定目标、了解客户、判断目的与准备资料，选择交流策略。

三、接触与持续沟通

• 研究第一印象、开场和常见错误，结合风格测试、沟通漏斗、倾听及后续交流铺垫。

四、了解真实需求

• 通过提问区分事实观点、需求背后需求和需求地图，练习表达并识别态度立场。

五、方案说服

• 讨论目的时机、利益与倾向，运用说服工具应对反对意见，兼顾方案同人的联系。

六、商务谈判

• 比较力量、双赢和价值交换，分析筹码、利益立场、购买信号及对方感受。

七、关系与体验

• 连接客户关系、技术及关系支持，关注客户感知，分析失败原因、期望曲线和工作计划。

适合人群

由技术岗位转入销售的人员及初入销售岗位的技术新人。

师资信息

本期公开资料暂未披露授课老师姓名及完整履历，具体师资请在报名确认时向新中华学习网核实，以正式开课通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。