课程定位

面向具有管理经验的部门负责人和团队领导，研究在工作过程中影响员工的行为。课程将任务、准备度、对话和反馈联系起来，练习从教导到引导的灵活运用。

学习收获

• 判断不同任务情境下的员工状态并匹配领导行为。
• 研究业务成果与员工能力、激情及满足感的联系。
• 通过对话聚焦目标、方案与行动。
• 练习给予员工有效反馈。
• 掌握按员工状态调整教导和引导的实践思路。

课程模块

一、影响责任与管理三角

• 通过自我问卷分析管理者、员工和绩效，比较期望与非期望行为，研讨能量、需求及工作满足感。

二、工作过程中的互动

• 认识四个工作阶段、领导与下属互动及不同状态，讨论绩效和成长的实现。

三、准备度判断

• 区分会不会与执行准备，结合交通阻塞活动及案例讨论特征、需求和准备度。

四、教导与引导

• 比较关注行为过程结果与关注态度自信的教练行为，按能力不足或足够选择教导、引导。
• 通过测评、演练和点评研究不同策略在工作中的应用。

五、反馈与情境适配

• 分析领导行为对人和事的影响，通过反馈视频及两种模式互动，反思如何审势调整方式。

适合人群

部门经理及以上管理者，具有两年以上管理经验且有至少两名下属的团队领导。

师资信息

张老师，教育学硕士，有大型企业学习发展及管理经历，曾在华为从事行业客户、学习发展、任职资格和人力资源等工作，研究教练对话、情境领导、变革及职业发展。本期完整姓名及安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。