课程定位

面向跨部门、专业和项目合作中的管理者与牵头人，以非职权影响和合作思维为核心，通过角色扮演、游戏、团队讨论和情景练习，研究如何从单边控制走向共同承担。

学习收获

• 识别沟通合作障碍并调整自己的交流方式。
• 运用合作思维理解团队多样性。
• 观察他人情绪需要，研究减少协作摩擦的方法。
• 练习非职权影响，在解决问题的同时维护信任关系。

课程特色

• 结合横向领导力自测、需求调研与项目情境，练习任务设计、了解性对话和冲突契约。

课程模块

一、横向合作与心智模式

• 从环境变化及团队自测认识事为先、人为重双目标，使用推论阶梯分析失衡。
• 检视事实、意图、责任三假设，练习了解故事、关注需要及相互归责。

二、任务团队的三类纽带

• 围绕目标、利益和价值观建立方向路径共识，设计激励人心的任务。
• 了解队友动机角色顾虑，形成信任宣言、冲突契约及共担责任的行动约定。

三、差异化影响与合作策略

• 识别三类抗拒和心理位置，使用倡导益处、鼓励体验、数据佐证、借助外力、策划速赢及重构环境六方法。
• 用承诺工作表及引导提问调整合作方式，练习七步结构化决策处理争论。

四、总结与回顾

• 回顾横向协作中的心智、组织和影响方法，结合学习情境总结。

适合人群

组织各级管理干部、跨部门专业负责人和任务型项目牵头人。

师资信息

师资包括朱翔和吴景辉。朱翔有企业人力资源、咨询与培训经历，曾建设运营企业大学及担任培训学院负责人，译有《高绩效的HR》《变革的HR》等；吴景辉毕业于东南大学、具MBA背景，曾任企业监事会、商学院和经营管理相关职务，译有《提升影响力》《打造内驱组织》等。名单不代表两位老师共同授课，具体当期人选与分工以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。