课程定位

面向团队领导者，从专家指令式管理转向团队教练式的问题解决实践。课程强调共同定义问题、区分事实与阐释、探索策略及安排跟进，在体验、讨论和反馈中认识行动学习的引导过程。

学习收获

• 理解行动学习的精神和基本内涵。
• 使用工具与引导方法，带领团队重构问题及挖掘原因。
• 体验团队共创形成备选策略清单的过程。
• 运用工具分析策略并选择行动计划。
• 体验引导在行动学习中的作用。

课程特色

• 以体验、反馈、讨论和反思开展课堂练习；真实团队共同参与时可结合自身问题尝试形成行动方案。

课程模块

一、组织阶段与问题类型

• 比较组织成长阶段的焦点痛点，区分适应性和技术性问题，讨论行动学习的应用情境。

二、行动学习及引导师

• 理解六大要素、适合的问题、多元与同质团队、研讨本质及成果形式，辨析引导师应做和不应做的事项。

三、通用解决过程

• 用IDEAL框架认识问题解决过程，衔接后续团队引导环节。

四、问题重构和原因挖掘

• 从问题与背景说明出发，以提问寻找更合适的切入点和现实约束，形成基本共识的问题陈述。
• 区分客观信息与阐释，联系二八原理，选择多重原因分析图或力场图深入分析。

五、团队策略共创

• 在步骤和规则下融入随机关联等创造性思考练习，生成潜在策略活动清单。

六、决策与行动跟进

• 利用决策矩阵比较策略，制定行动计划及任务跟进管控表，讨论行动与监控方案。

七、回顾反思与双向反馈

• 借助过程自查、绘图和ORID四层回顾体验学习过程，讨论双向反馈。

八、融入领导工作

• 围绕日常管理中的行动学习应用分享观点，团队讨论并呈现结论。

适合人群

项目、职能部门、事业部、区域、公司或集团等团队领导者及以上管理人员。

师资信息

邝老师，具有行动学习教练、专业过程引导与人才发展相关教学及项目经历，专业背景涉及WIAL国际行动学习协会及团队教练。课程结合实施过的项目、提问、研讨和角色扮演。完整姓名、现行认证及当期授课安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。