课程定位

课程从采购谈判的方法与行为出发，结合情绪和情境管理分析谈判差异。内容不以单一策略应对所有对象，而是分场景讨论6Cs流程、积极倾听、语言与非语言沟通、压力反应和文化因素，联系采购人员与供应方及内部相关方的互动。

学习收获

• 认识情境才智、情绪管理、方法和行为四类会谈因素，联系采购谈判中的情境判断与应对。
• 通过五种采购谈判背景的分析，练习把沟通方法与行为调整联系起来。

课程模块

一、日常谈判情境

• 认识开场情绪的影响，通过简要审视界定谈判策略，联系6Cs原则组织谈判流程。
• 讨论积极倾听的调整与运用，衔接基本流程和双方沟通。

二、正在进行的谈判

• 辨识既有理念、判断对采购员的限制，客观分析问题及内部、外部谈判力量。
• 研讨如何唤起对方兴趣，并运用语言、类语言与非语言沟通。

三、压力下的谈判

• 联系高风险会谈的思想准备，讨论面对内部相关方和卖方时的谈判力量。
• 通过工具、流程与方法研讨时间控制及反应果断性，分析压力情境中的行动选择。

四、冲突局面中的谈判

• 讨论身体调节与快速情绪反应管理，调查采购动机和双方真实意图。
• 联系处理棘手会谈的工具，研讨缓和攻击性情境和恢复沟通的思路。

五、国际环境下的谈判

• 识别不同文化中的情绪定位，分析文化的主要成分和国际谈判的方法细节。
• 讨论采购灵活度及目标采购市场调整，联系跨文化环境中的策略差异。

适合人群

参与采购工作的采购人员、供应部门人员，以及相关部门经理和主管。

师资信息

本期公开资料暂未披露授课老师姓名及完整履历，具体师资请在报名确认时向新中华学习网核实，以正式开课通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。