课程定位

课程聚焦销售人员如何与不同客户沟通、表达产品竞争优势并推进销售建议。将职业行为、客户理解、沟通谈判和销售六步法结合，适用于一线销售及销售管理岗位讨论日常拜访与客户关系。

学习收获

• 围绕销售沟通场景练习表达、倾听与提问，改善与不同客户交流的思路。
• 系统认识销售六个关键环节及职业化销售形象，将角色要求与拜访过程联系起来。

课程模块

一、明确销售角色并选择目标客户

• 从每天销售的内容和客户期望认识销售职责，比较职业化与非职业化行为，讨论销售人员七大任务及职业行为准则。
• 通过SWOT与竞争对手分析寻找机会、识别风险，选择理想目标客户；联系产品理解、客户动机、需求和决策过程开展客户开发与管理。

二、组织客户沟通与谈判

• 辨析三个层次的沟通障碍，练习有效倾听、表达和提问，区分交流中的事实、观点与情感。
• 明确谈判目标，学习谈判六步法并讨论谈判结果，识别谈判中容易出现的十大错误。

三、沿六步法推进销售拜访

• 按照准备拜访、接触、了解、说服、决定、巩固六个环节，梳理销售过程；联系接触阶段的4×20原则、客户决定信号与后续关系维护开展讨论。

四、继续推进销售实践

• 围绕在销售中持续前进的课程主题进行回顾。

适合人群

企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理。

师资信息

本期公开资料暂未披露授课老师姓名及完整履历，具体师资请在报名确认时向新中华学习网核实，以正式开课通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。