课程定位

课程围绕公文工作和办公室日常管理两条线展开：一条从素材、AI初稿到人工优化与流转归档，另一条连接会议、事务、督办、接待及应急。通过具体文种和工作场景，讨论工具应用如何与办公室的规范、服务和协作要求相配合。

学习收获

• 学习运用科技与AI工具改进传统公文工作模式，联系材料整理、起草与优化。
• 围绕公文质量效率与办公室工作改进，梳理综合管理和协作的方法。

课程特色

• 通过通知报告初稿、提示词调整、格式纠错和多级审核演练，将AI辅助与人工精加工相结合。
• 如关注高级秘书或行政管理师相关报考和证书事项，须另行核实当期实施、报名条件、课时考核、费用及颁发主体；不将完成本课程等同于取得资格。

课程模块

一、AI辅助公文起草与优化

• 比较DeepSeek、KIMI、智谱清言等工具，了解基本流程、适用场景与安全规范，练习提示词拆解和调整。
• 从立意、素材整合到内容精炼，联系语法校对、风格模拟及排版校准，形成素材搜集、AI初稿、人工精加工的协作过程。
• 通过通知和报告初稿练习，让表达适配单位实际而不只套用模板。

二、办文全流程与文种表达

• 梳理起草、审核、流转与归档，比较请示、报告、通知和函的适用场景，讨论字体、行距、页码及附件等格式要求。
• 以金字塔逻辑组织总结、计划和述职，提炼讲话与汇报要点，练习突发事件媒体应对材料及年度总结框架。
• 排查语法、逻辑和格式问题，通过常用文种写作、AI优化、错误纠正及多级审核反馈演练办文流程。

三、会议精细化组织

• 从分类、方案、通知、场地物资与分工，连接签到、议程、记录、技术保障和纪要归档。
• 讨论跨部门及外部会议统筹、安全保密、设备故障和议程变化预案，联系决议督办及AI辅助纪要的人工精炼。

四、日常事务与督查督办

• 围绕印章审批、行政费用、用品采购分发和值班安排，讨论数字化、精细化的工作组织。
• 联系领导意图和决策信息，梳理立项、交办、催办、办结与反馈，练习临时任务排序、分层催办及办结报告和督办通报。

五、办公室礼仪与公务接待

• 讨论沟通、行为与着装礼仪，连接接待方案、迎送、行程及公务商务场景的座次安排。
• 联系费用、礼品、保密和不同级别场景，讨论接待管理中的规范与风险议题。

六、沟通协调与应急处置

• 练习清晰表达、有效倾听和及时反馈，比较向上、向下、平行及不同性格对象的沟通方式。
• 围绕公文延误、舆情苗头和突发事件，讨论跨部门矛盾、快速响应与分级处置，联系情绪和压力管理。

七、团队协作与职业成长

• 讨论责任服务意识、细节把控、协作配合及数字化、创新和应急能力。
• 分析团队冲突与建设性解决方法，联系职业路径和高强度工作下的心态调整。

适合人群

党政机关、高校和企事业单位的办公室管理人员，以及综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理、行政、党群、党委办公室和工会办公室等部门工作人员。

师资信息

本期公开资料暂未披露授课老师姓名及完整履历，具体师资请在报名确认时向新中华学习网核实，以正式开课通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。