课程定位

课程围绕汽车行业过程审核工作，连接产品诞生、过程开发、批量生产和服务环节，讨论如何理解条款、确定审核重点并组织评分。教学采用案例和审核练习，具体适用标准版本、考试方式及相关事项须在报名确认时核实。

学习收获

• 了解德国汽车行业过程审核的要求及基本关注点。
• 理解过程审核条款，结合案例讨论在具体过程中的应用。
• 学习审核方法与技巧，联系审核策划、信息输入和评分练习。
• 讨论过程审核如何用于第二方审核，理解供方监控中的实际应用。

课程特色

• 通过管理要求讲解、经典案例及审核案例练习组织学习，并包含课程内审员考试，具体考试和证书事项按当期通知核实。

课程模块

一、过程审核的概念与基准

• 理解过程审核的特征、分类和基准，讨论确定审核重点的方法。

二、产品诞生与开发过程审核

• 辨识产品诞生阶段的重点与准则，讨论产品开发策划及落实的审核要求。
• 分析过程开发策划、落实及相关条款，将产品设计和过程形成环节相衔接。

三、批量生产与顾客服务审核

• 分析分供方和原材料的审核重点、准则及条款应用。
• 围绕每道生产工序，讨论人员素质、设备工装、运输搬运、贮存包装与缺陷纠正改进。
• 联系服务及顾客满意度审核，简介8D报告和5why方法，理解问题分析与后续改善。

四、审核策划、实施要点与评分

• 梳理过程审核流程、过程划分、信息输入和审核依据，结合案例理解策划与审核技巧。
• 练习评分准则、等级划分和打分表的使用，并联系课程考试回看知识应用。

适合人群

ISO/TS16949审核员、第二方审核员、管理者代表、技术总监、质量及采购经理、产品与工艺设计师、质量工程师、SQE和内部审核人员等。

师资信息

宋老师，华中理工大学机械工程学士，曾就读复旦大学经济管理哲学专业，具有外资企业质量主管、质量经理、运营经理及培训咨询经历。曾以管理者代表身份参与QS9000、ISO/TS16949及环境安全体系建设，并在企业内部应用AIAG手册、QCC、8D、精益和六西格玛等工具，培训关注流程管理与实际工作结合。完整姓名未披露，具体当期师资以通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。