课程定位

生产一线的管理工作既包括现场任务，也包括人员培养与协作。本课程按照自我、现场、团队三条主线展开，将角色分析、问题解决工具和带人方法放回一线主管常见的困惑中，通过案例与互动练习梳理管理思路，避免凡事依靠主管亲自补位。

学习收获

• 明确一线主管职责，认识常见的角色错位和成长障碍，调整只靠个人执行的工作习惯。
• 理解情境领导与员工成熟度的关系，学习根据不同状态选择带领方式，并认识非现金激励方法。
• 练习同理心沟通、建设性反馈和下属带教，关注指令理解、信任建立及新人培养。
• 学习辨认现场七大浪费，结合PDCA、SDCA和防呆理念讨论改善工作的切入点。

课程模块

一、从角色职责入手管理自己

• 梳理一线主管的成长路径及障碍，结合经验交流讨论管理中的常见困惑。
• 分析管理职责及其逻辑关系，认识不同角色类型和角色错位的表现及应对方式。
• 围绕两大管理技能、两大职责、四种成熟度类型和十大角色错位进行归纳，检视自身工作方式。

二、建立生产现场管理与改善思路

• 认识现场管理的方法体系、逻辑框架，以及现代生产管理面对的特征和挑战。
• 观察七大浪费，联系现场改善原则讨论如何发现问题和组织分析。
• 梳理现场管理之屋、MPECC模型与解决问题的七大意识，理解工具在管理体系中的位置。
• 结合防呆技术、PDCA与SDCA循环，讨论改善与标准化之间的衔接。

三、带领团队并建立沟通信任

• 理解领导影响力的来源，比较领导品质、行为及情境领导的思路，联系员工成熟状态讨论应用。
• 认识激励原理及基层员工考核，梳理绩效与行为考核流程，讨论非现金激励的三十项方法。
• 建立一线主管的沟通框架，结合沟通平衡模型讨论如何形成有效的工作互动。
• 通过建设性反馈与同理心练习，分析如何回应不同情境，逐步建立与员工之间的信任。

适合人群

制造型企业具有1—5年管理岗位经验的班组长、线长、工段长、值班长及一线主管，涉及制造、设备工程、质量控制保障和物流仓储等生产相关部门。

师资信息

杨老师，同济大学MBA，曾在德国大众及上汽大众培训部门任职，具有三十多年培训经验。专注管理者职业心态、领导力、高效沟通和一线管理者培养，教学结合理论引导、技能训练、案例分析及角色扮演，并关注学员实际管理情境。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。