课程定位

通用对话工具与能够接入企业资料、执行特定业务步骤的应用并不相同。本课程以业务场景为入口，分开讲解智能体配置和AI辅助编程，再通过不同部门的工具案例，讨论如何把工作需求表达为可实现、可迭代的应用方案。

学习收获

• 结合AI转型金字塔模型和技术图谱，理解大模型、办公工具、智能体及编程应用的关系。
• 练习配置角色、企业知识库与插件，认识从创建到上线智能体的基本步骤。
• 围绕业务背景、逻辑、约束和输出要求组织编程指令，并通过多轮对话修改工具。
• 参考人才盘点、客户管理和库存预警等实战案例，理解方法与模板在不同场景中的复用方式。

课程模块

一、梳理企业AI应用的技术层次

• 串联LLM、Agent、Vibe Coding及OpenClaw等概念，区分聊天、智能体和业务应用的工作方式。
• 结合办公流程讨论员工工作重心的变化，理解课程提出的企业AI转型金字塔。
• 分别观察大模型、办公工具、智能体、编程工具与自主系统在企业应用中的位置。

二、为部门工作配置专用智能体

• 比较扣子编程与腾讯元器等工具，练习定义人设、编写任务要求、接入知识资料及扩展插件。
• 人力资源场景涉及简历分析、课程开发和员工制度问答。
• 销售场景包括客户企业研究、销售表达、解决方案及产品资料应答。
• 营销场景围绕活动方案、宣传文案和海报制作展开。
• 客服场景讨论产品问答、投诉回应及客户评价分析。
• 制造场景涉及设备故障信息、现场改善方案和巡检参数图片分析。

三、以业务需求驱动AI编程练习

• 区分线上业务系统与本地数据工具，比较Claude、Codex、Trae、扣子编程、豆包及DeepSeek等工具。
• 按照角色、业务背景、逻辑拆解、约束与输出要求组织需求，通过多轮沟通练习修改、优化及排错。
• 人力案例覆盖人才九宫格、招聘跟进和新员工学习地图；销售案例涉及CRM、报价与产品展示页面。
• 制造案例包括采购库存预警、BOM版本比较、设备稼动率看板；办公案例涉及表格合并拆分、信息提取和合同文档比对。

适合人群

企业管理者、参与企业AI转型的从业者，以及对智能体搭建感兴趣的业务人员和技术人员。

师资信息

苏运老师，具有13年大型企业人力资源管理经验，曾任阿里巴巴资深培训专家、新东方集团人力资源经理及万科集团人才发展负责人，具备微软生成式AI职业认证讲师、阿里巴巴达摩院人工智能训练师等资质。教学注重业务案例、分步演练与实际问题讨论。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。