课程定位

围绕“管理&领导力”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 借鉴标杆企业的管理理念，了解管理背后的逻辑思维
• 实现管理链路“自我管理-团队管理-目标管理-人才管理”的闭环管理
• 强化管理者的基本管理动作，让管理简单、清晰、有效
• 掌握一套管理体系及工具、方法

学习收获

• 借鉴标杆企业的管理理念，了解管理背后的逻辑思维
• 实现管理链路“自我管理-团队管理-目标管理-人才管理”的闭环管理
• 强化管理者的基本管理动作，让管理简单、清晰、有效
• 掌握一套管理体系及工具、方法

课程模块

模块1：管理&领导力

• 管理就是识人心，懂人性
• 领导力的五个原则

模块2：高效团队建设的六步曲

• 共启愿景-团队文化
• 团队核心价值观是什么？
• 工具：打造团队文化八个工具？
• 注入情感-建立信任
• 如何打造团队的信任感、氛围的打造
• 工具：管理者十问、裸心会、约哈里窗
• 建立规则-团队绩效
• 绩效管理循环圈：计划、执行、反馈
• 绩效评价双轨制：业绩、价值观
• 分层绩效面谈：绩效不佳、绩效不好和绩效一般
• 工具：绩效面谈循环5步法、面谈技巧：汉堡原理、BEST原理
• 虚拟组织-知人善用，敢于授权

模块3：定目标

• 从战略到KPI的分解
• 通目标：解读目标、与员工沟通，如何让员工接受你的目标（五步曲）
• 订目标：每个人的KPI，订目标两个原则、目标分解图
• 晒目标：上下通，左右晒，相互支持鼓励
• 工具：目标沟通五步曲、订目标两个原则、目标分解图

模块4：过程管理

• 业务数据跟踪，关键节点管控机制
• 目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）
• 人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

模块5：拿结果

• 我们要的“结果”是什么？
• 如何通过绩效拿结果？
• 如何通过复盘拿结果
• 工具：拿结果八步曲、复盘工具

模块6：选人——请合适的人进来

• 讨论：我们要找什么样的人？
• 人才规划：人才画像
• 人才甄选-工具人才打假的Star法则

模块7：育人——帮助新人快速融入

• 融入计划
• 培训计划
• 师徒带教
• 沟通机制
• 评估机制

模块8：用人——用人所长

• 用人所长，见之所短
• 老人做新事，新人做老事
• 用人做事，做事用人，建立多元化的团队

模块9：人才盘点

• 人才盘点的意义
• 人才盘点的工具
• 人才盘点后的策略分析

适合人群

部门主管/团队经理，新晋升的中层管理者，销售/业务部门经理

讲师简介

主讲讲师：陈老师。业务团队管理专家 18年+互联网上市公司管理经验 美国索菲亚大学硕士 北京师范大学在职博士毕业 阿里巴巴认证讲师 阿里巴巴管理三板斧资深专家 浙江大学管理学院EDP中心特聘讲师 第十六届亚洲领导力（ALC）分享嘉宾（韩国） 曾工作于阿里巴巴集团、华夏基石咨询、康佳集团 获奖情况： 曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”， 曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”， 曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖” 出版书籍： 出版《决胜020》（北京理工大学出版社）， 出版《互联网+阿里巴巴》（人民邮电出版社）；15年的大企业销售、运营、管理等实战经验，擅长企业管理、文化、战略等培训与咨询项目，曾服务于100+大型企业。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。