课程定位

围绕“管理就是决策”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 本课程不仅是一次知识的学习，更是一次思维模式的转变
• 它将帮助学员在面对复杂决策时，做出更加科学、合理、有效的决策：
• 掌握科学决策的核心要义，包括其基本理论、方法和实施步骤，为决策提供坚实的理论支撑
• 培养全局视野，建立科学决策的“系统观”和“整体观”，有效避免本位主义的局限性，提升决策的全面性和科学性
• 学会处理复杂的多目标决策问题，能够在“既要…又要…还要…”的挑战中找到平衡点，做出高效且合理的决策
• 熟练运用系统思考工具，如“因果回路图”，深入洞察决策背后的复杂因素，快速识别问题的核心，并提出切实有效的解决方案

学习收获

• 本课程不仅是一次知识的学习，更是一次思维模式的转变
• 它将帮助学员在面对复杂决策时，做出更加科学、合理、有效的决策：
• 掌握科学决策的核心要义，包括其基本理论、方法和实施步骤，为决策提供坚实的理论支撑
• 培养全局视野，建立科学决策的“系统观”和“整体观”，有效避免本位主义的局限性，提升决策的全面性和科学性
• 学会处理复杂的多目标决策问题，能够在“既要…又要…还要…”的挑战中找到平衡点，做出高效且合理的决策

课程模块

模块1：管理就是决策

• 案例：“海底捞”的困境与重生
• 领导者通过决策实现管理意图
• 决策是领导力的体现
• 决策需要远见和洞察力

模块2：决策的基本逻辑

• 案例：诸葛亮“空城计”的决策逻辑
• 决策的四个阶段
• ）收集信息
• ）设计方案
• ）选择方案
• ）实施评估
• 决策的基本问题
• ）备选方案
• ）结果预测
• ）价值评估
• ）决策规则
• 思维与认知对决策的影响

模块3：决策者的两大“迷思”

• 案例：“酱香拿铁”的决策逻辑
• 高质量的备选方案
• 科学评估备选方案
• ）充分预估备选方案带来的影响
• ）备选方案的价值评估

模块4：：系统思考—科学决策的基础

• 导入：破局“既要…又要…还要…”的多目标决策难题

模块5：系统思维，建立决策的整体观

• 系统是相互关联、不可分割的整体
• 案例：公司组织的整体性，相互影响、不可分割
• ）东方思维的整体特征——系统之美
• ）系统的构成整体性——整体不等于系统要素的简单相加
• ）系统的联系是相互影响、彼此依存的
• 动态复杂性使决策异常困难
• 案例：黄光裕“18个月计划”失败的教训

模块6：系统分析，洞察决策对象的结构

• 导入：洞察系统结构，抓住决策关键点
• 决策的多因素分析
• 案例：微软的食堂员工满意度不高
• ）系统的状态和行为会受到哪些因素的影响？
• ）各个因素是如何对系统产生影响的？
• ）影响各个因素的又是什么？
• ）这些因素之间是否存在相互影响的关系？
• 洞察决策问题的基本结构
• 案例：特斯拉开放专利的系统思考
• ）反馈回路
• ）延时效应
• 预测是决策的基础

模块7：常见决策场景

• 案例：“拼多多”的逆袭之路
• ．管理制度设计
• ．业务增长模式
• ．商业竞争策略

模块8：系统模型与常见决策陷阱

• 案例：蔚来汽车换电站的系统思考
• ．舍本逐末
• ．饮鸩止渴
• ．共同悲剧
• ．目标侵蚀

模块9：决策风险管理

• 导入：“如果知道我会死在哪里，那我将永远不去那个地方”-查理.芒格
• 决策环境的不确定性与风险
• 有限理性
• 案例：“大厂”优化员工的系统思考
• ）信息不全面
• ）动态性复杂
• ）认知局限
• 决策风险与规避策略
• 案例：华为的风险管理与决策
• ）降低风险发生的概率
• ）降低风险带来的负面影响
• 课程总结：送彩蛋

适合人群

总裁班学员、中高层管理人员、管理干部（本课程不适用基层员工）。

讲师简介

主讲讲师：贺老师。思维技术实战专家 香港大学ICB创新管理研究生 思维导图博赞中心官方认证 英国OpenGenius创新力认证 日产训中国TWI-MTP认证讲师；曾任：华南城集团（上市）丨营销总监 曾任：毅德控股（上市）丨营销总监 曾任：华融集团丨副总经理、总裁助理 贺玉亮老师专注思维技术的管理应用，坚持“思维赋能管理”的理念，将创新思维、系统思维等思维方法和工具应用于管理实践；近十年来，在担任房地产行业高管期间经常创造性提出解决方案和管理策略。 贺玉亮老师在思维技术培训实践中，深入研究成人学习方式（行动学习、教练技术等）和思维教学工具，融合管理学和心理学知识，帮助学员将思维技术应用于工作实践，提升职场效能；既。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。