课程定位

围绕“认知重构”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 1. 认知层面： 明确零售作为企业战略指引的核心价值， 告别价格“内卷”， 建立“客户价值、运营效率、团队动能”三位一体的零售竞争力认知
• 2. 能力层面：掌握样板店打造全流程（从门店选择、诊断到标准提炼）、一线团队“自驱动”激励方法， 以及从 1 到 N 的规模化复制路径， 能独立制定企业专属的店效提升方案
• 3. 落地层面： 结合企业实际输出可执行的样板店计划， 明确组织激活与扩张的关键动作，推动零售策略快速落地并产生实际业绩增长

学习收获

• 1. 认知层面： 明确零售作为企业战略指引的核心价值， 告别价格“内卷”， 建立“客户价值、运营效率、团队动能”三位一体的零售竞争力认知
• 2. 能力层面：掌握样板店打造全流程（从门店选择、诊断到标准提炼）、一线团队“自驱动”激励方法， 以及从 1 到 N 的规模化复制路径， 能独立制定企业专属的店效提升方案
• 3. 落地层面： 结合企业实际输出可执行的样板店计划， 明确组织激活与扩张的关键动作，推动零售策略快速落地并产生实际业绩增长

课程模块

模块1：认知重构

• 导入：聚焦企业零售痛点与需求
• 重构增长认知——零售是企业的战略指引

模块2：门店运营基础与实战铺垫

• 设计增长模型——打造可复制的样板店（基础逻辑）
• 现场销售演练前置

模块3：现场销售演练与点评

• 实战演练： 模拟“顾客到店选购”场景， 运用 SPIN 提问法（挖痛点） +FABE 产品讲解法（给方案）
• 点评与总结：聚焦“流量转化、客单价提升”，指出优化方向并提炼复用技巧

模块4：样板店打造实操

• 选定“火种门店”：集中资源，单点爆破
• 提炼“黄金标准”：将成功经验数据化、流程化、工具化

模块5：企业零售解决方案共创

• 学员分享：各企业零售现状
• 专家会诊：提供定制化解决方案
• 互动交流：跨企业经验借鉴，探讨共性问题解决路径

模块6：样板店计划制定（分组实操）

• 计划框架
• 分组实操：结合企业实际制定计划

模块7：样板店计划分享与优化

• 各组展示：讲解样板店计划
• 多维度点评：专家点评和学员跨组提出优化建议
• 计划定稿：反馈调整计划，明确后续落地责任人与时间节点

模块8：激活组织动能——让一线团队“ 自驱动”

• 达成共识：从“要我做”到“我要做”
• 营造“战斗氛围”：用数据可视化与即时激励点燃团队
• 树立样板：让成功可见、可感、可复制

模块9：复制胜利成果——实现从 1 到 N 的规模化扩张

• “燎原计划”：系统化、节奏化推广
• 打造“标杆舰队”：从明星店到卓越区域
• 规模化复制三原则

模块10：复盘与行动承诺

• 核心知识点回顾：认知重构→样板店打造→组织激活→规模化复制
• 落地优先级排序：学员明确企业近期、中期的关键动作
• 后续支持：提供课程配套工具包，建立学员交流群持续答疑

适合人群

1. 企业高层管理者（创始人、 CEO、 COO）： 负责零售战略制定与资源调配， 需把握零售转型方向。 2. 零售/渠道/经销商负责人（零售总监、渠道总监）： 主导门店运营与渠道管理， 需落地店效提升策略。 3. 一线门店管理者（区域经理、店长）： 直接负责门店日常运营， 需掌握精细化管理与销售技巧。 4. 企业运营/市场团队核心成员： 需协同零售端优化产品、营销与供应链， 支撑店效增长。

讲师简介

主讲讲师：罗老师。工作背景：标杆公司新零售总裁 店效跨越式增长操盘手 国内外新零售业务权威专家 20年+消费电子、快速消费品、新能源车行业的国内及海外营销管理经验， 服务于大型跨国世界500强企业等； 具备从0到1的渠道与零售体系搭建完整方法论， 擅长在存量市场中通过数字化改造实现结构性增长， 尤其在传统企业营销转型领域具独到经验； 在新能源车领域，通过O2O模式为门店导流，实现线上渗透率从10%到40%的增长。；标杆公司新零售总裁 店效跨越式增长操盘手 国内外新零售业务权威专家 20年+消费电子、快速消费品、新能源车行业的国内及海外营销管理经验， 服务于大型跨国世界500强企业等； 具备从0到1的渠道与零售体。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。