课程定位

围绕“公文写作基础”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 学习掌握现代公文文书写作新理念，新思维，树立公文文书沟通理念和正确的写作思维
• 正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义
• 掌握写作的步骤与语言技巧
• 掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则，自觉规范公文和文书写作
• 学会常用公文文书 (请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、管理制度、策划案、演说稿（辞）等)的行文规范、写作技巧和方法
• 提升公文的规范水准、应用效果和沟通效率

学习收获

• 学习掌握现代公文文书写作新理念，新思维，树立公文文书沟通理念和正确的写作思维
• 正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义
• 掌握写作的步骤与语言技巧
• 掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则，自觉规范公文和文书写作
• 学会常用公文文书 (请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、管理制度、策划案、演说稿（辞）等)的行文规范、写作技巧和方法

课程模块

模块1：公文写作基础

• 公文的特点
• 公文的分类
• 当前公文的种类
• 公文写作的行文规范
• 公文一般格式规范
• 公文写作检查表

模块2：公文写作的步骤与语言技巧

• 第一步：弄清三个问题
• 第二步：明确目的
• 第三步：写作三部曲
• 公文写作八要八不要
• 现代公文的语言技巧
• 公司智能写作工具（AI写作）
• 案例分享：述职报告

模块3：通知的写作

• 通知的格式规范
• 通知的类型
• 通知的写作技巧
• 案例分享与点评：某部门《关于xxx通知》实例
• 互动练习：关于放假的通知

模块4：报告的写作

• 报告的格式规范
• 报告的分类
• 报告的写作技巧
• 报告的行文规则
• 案例分享：某机构专题报告分享

模块5：请示批复的写作

• 请示的格式规范
• 请示与报告的区别
• 请示的写作技巧
• 批复的格式规范
• 请示的写作技巧
• 分析研讨：请示与报告的区别
• 互动练习、分析研讨：企业 《请示报告不分》的写作案例
• 病文纠错：请示

模块6：纪要的写作

• 纪要的格式规范
• 纪要的写作技巧
• 纪要与会议记录的区别
• 案例分享：企业专项会议纪要

模块7：函的写作

• 函的格式规范
• 函的分类
• 函的写作技巧与规范
• 案例分享：各种函
• 病文纠错：函

模块8：：工作计划与总结的写作

• 工作计划的格式
• 工作计划的内容结构及写作技巧
• 制订好工作计划须经过的步骤
• 计划写作注意事项
• 总结的格式规范
• 总结与计划关系
• 总结的分类、基本结构
• 总结的写作技巧：三要诀
• 年终总结五步法
• 案例分享与点评：表彰通报、通告的案例

模块9：：常用商务公文的写作

• 电子邮件
• 传真文件
• 手机短信
• 商务公文的写作技巧
• 案例分享与讨论：案例分享与点评

模块10：：公文写作常见错误与解决方法

• 公文写作常见错误分类
• 公文写作主要错误点分析
• 公文写作常见错误的解决方法
• 案例分析与讨论、练习：错误案例及修正练习

模块11：：如何建立正确的企业档案意识

• 档案管理定位
• 企业档案意识具有个性化的特点
• 档案工作服务职能的目标定位
• 企业档案意识必须符合国家的档案法律法规
• 企业档案工作者的任务
• 企业档案工作者的职业化
• 管理档案工作的发展方向
• 近年发布的档案管理法规（新《档案法》《企业档案管理规定》《归档文件整理规则》《档案法实施条例》）

模块12：：档案管理业务与操作

• 档案收集方法、内容及渠道
• 档案立卷、归档及整理工作
• 档案分类方法及管理
• 案例与实操：组件编制规范、图纸折叠方法、装订、卷皮卷盒操作规范
• 企业文件材料归档范围和档案保管期限管理
• 档案检索工具建设
• 档案保管、保护及修复工作
• 档案的统计、开发利用管理

适合人群

政府部门或事业单位工作人员、企业各部门各级主管及职员

讲师简介

主讲讲师：汪老师。四川大学硕士，工商管理博士 国际注册管理咨询师CMC 国家高级培训导师 中国管理咨询协会智库专家/广东省中小企业管理咨询专家 粤港澳大湾区企业转型升级智库专家 广东决策研究院科研智库研究员 广州大数据行业协会咨询主任 深圳清华研究院、香港科技大学（深圳）特邀讲师 武汉大学深圳研究院、北京科技大学（顺德）研究生院特邀讲师 《华为绩效管理法》 多家上市公司常年顾问；25年知名企业中高层管理的实战经历 1998年入职华为人力资源部门，参与华为任职资格管理体系建设开发工作，参与产品部研发流程优化并担任项目秘书；先后负责华为产品线人力资源管理、美洲区干部管理、成研所人力资源管理工作； 离开华为后，任职兵。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。