课程定位

围绕“供应链质量管理之背景知识”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 供应链和供应商管理系统完善程度做一个诊断
• 了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求
• 学习最新供应商评审内容
• 学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险
• 学习如何建立供应商质量管理体系
• 掌握日常的供应商质量管理方法

学习收获

• 供应链和供应商管理系统完善程度做一个诊断
• 了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求
• 学习最新供应商评审内容
• 学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险
• 学习如何建立供应商质量管理体系

课程模块

模块1：供应链质量管理之背景知识

• 了解供应链
• 供应链环境下产品制造与服务质量相关过程
• 供应链生命周期质量管理模型：供应商管理视频案例
• 支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具
• 供应商发展过程
• 先期品质计划和成本之间的关系
• 项目策划管理流程图
• SQE在先期品质计划阶段的介入

模块2：供应商质量管理的过程框架

• 过程地图（整体系统）
• 一个简明的供应商质量管理循环

模块3：供应商质量管理的角色定位

• 垂直管理模式对供应商管理的影响
• 一个优化的组织架构案例
• SQE工作职责说明
• SQE的多种角色

模块4：供应商的质量管理之常用工具

• 支持“定义与规划期”质量管理方法工具
• 重要特性的识别：CTQ identification （特殊特性）
• 运用QFD（质量功能展开）将顾客需求逐层展开量化
• 供应商的新产品的有效开发：运用APQP对产品质量进行先期策划和生产件批准程序PPAP
• 为什么要进行APQP
• 何时进行APQP
• APQP的五个过程
• 运用过程三剑客（FMEA、控制计划和作业检验标准）识别质量变异的有效性;
• 过程FMEA示例
• 如何建立控制计划
• 建立控制计划的效益—客户满意
• 供应商的产品和过程开发的重要输出之一：控制计划

模块5：供应商之质量管理的选择\开发与评估

• SQE工作流程图
• 实地审核Audit
• 供应商质量审核内容涉及的关键因素总结
• 改善 and追踪稽核
• Quality Mgmt Plan
• NPRR新产品准备会
• 管理/管控
• 稽核和追踪
• 供应商的CIP持续改善 Continuous Improvement Program

模块6：供应商质量管理之绩效考核

• 供应商考评体系：
• 供应商等级评定的定量分析指标
• 供应商等级评定的定性分析
• 供应商等级评定目标
• 如何对合格供方进行有效管理
• 供应商考核指标体系与考核方法
• 供应商质量定期排序
• 供应商质量业绩评定主要指标：案例分析
• 供应商质量业绩的评定方法：某跨国公司的案例分析
• 供应商质量的动态管理

模块7：供应商质量管理的关系管理

• 什么是供应商关系管理
• 关系与沟通
• 项目管理
• 供应商的质量改进的有效方法：联合小组—成立QIT

模块8：供应商质量管理的风险分析和控制

• 质量风险管理分析
• 计数标准型抽样检验的OC曲线
• ．出货品质缺陷预测
• 缺陷风险优先减少系统
• SQE工作技巧的探讨

适合人群

SQE、品质工程师、IQC来料检验经理、采购经理、供应商辅导项目经理、研发经理等

讲师简介

主讲讲师：李兆山。国家注册高级咨询师，SQE专职讲师 供应商质量管理专家，高级顾问师 清华大学远程教育中心特邀讲师 6-Sigma 黑带证书 国家注册咨询师 出版物：与清华远程教育中心合作推出APQP和FMEA光盘 具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可 TS16949 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格。；曾任某世界500强行业领先公司质量经理. 李先生曾长期任职于曾先后任职于德资和日资供应商质量管理经理、质量工程师等，并多次接受德国、美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训； 李先生丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。