先进制造业质量策划核心流程风险管控

课程定位

围绕“：APQP的魂与骨——基于QFD的项目管理”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 通过三天学习，学员将能够：
• 1.掌握核心框架：深刻理解APQP和VDA审核的精髓及其在PDCA循环中的角色
• 2.实现工具融合：熟练运用QFD、控制计划等工具，将客户之声无缝转化为生产过程控制要求
• 3.构建风险防线：通过过程和产品审核，主动识别风险，实现事前预防和事中监控
• 4.形成闭环文化：通过完整的案例演练，掌握将所有工具串联起来，实现持续改进的闭环管理模式

学习收获

• 通过三天学习，学员将能够：
• 1.掌握核心框架：深刻理解APQP和VDA审核的精髓及其在PDCA循环中的角色
• 2.实现工具融合：熟练运用QFD、控制计划等工具，将客户之声无缝转化为生产过程控制要求
• 3.构建风险防线：通过过程和产品审核，主动识别风险，实现事前预防和事中监控
• 4.形成闭环文化：通过完整的案例演练，掌握将所有工具串联起来，实现持续改进的闭环管理模式

课程模块

模块1：：APQP的魂与骨——基于QFD的项目管理

• APQP五大阶段的逻辑内涵与核心交付物。
• QFD思想精髓：如何将模糊的“客户之声”转化为精确的“技术语言”。
• 实战演练一：
• 各小组接收一份“客户需求列表”（如汽车门内饰板），使用QFD矩阵（质量屋）进行第一次转化，识别出关键产品特性（KPC）。

模块2：：风险驱动的设计保证

• DFMEA在APQP中的关键作用：如何与QFD输出无缝衔接。
• 案例分析：一个因DFMEA与QFD脱节导致的失败项目。
• 模块二：实现过程的桥梁——控制计划

模块3：：控制计划——质量策划的集大成者

• 控制计划的三种类型：原型、试生产、生产。
• 详解控制计划各栏目与PFMEA、作业指导书的逻辑对应关系。
• 控制计划的桥梁作用：如何将产品特性、过程特性、控制方法、反应计划完美链接。

模块4：：从设计到过程的风险传递

• PFMEA：如何确保所有KPC和过程关键特性（KCC）得到充分分析。
• 实战演练二：
• 基于上午的QFD输出和DFMEA分析，各小组针对关键工序共同制定一份“试生产控制计划”，明确控制方法、频率和反应计划。
• 第二天：核查与改进——从“策略执行”到“价值审核”
• 主题：通过系统化审核驱动过程卓越
• 模块三：VDA过程审核精髓（VDA 6.3）

模块5：：过程审核高手-核心流程诊断

• VDA 6.3的核心理念：从“符合性”审核到“有效性”和“效率”审核。
• 详解P1-P7提问表的逻辑与审核技巧：
• P2-P4：关注项目管理、产品策划与过程策划，与APQP阶段直接对应。
• P5：供应链管理的审核要点。
• P6：过程分析/实现的现场审核，与控制计划、作业指导书紧密结合。
• 实战演练三：
• 模拟过程审核策划
• 各小组基于第一天的“控制计划”，制定一份针对该过程的VDA 6.3审核计划，并模拟进行P6部分的提问。
• 模块四：VDA产品审核与系统闭环

模块6：：产品审核——客户的最后一道防线

• 产品审核（VDA 6.5）与检验、过程审核的根本区别。
• 如何基于KPC和客户关注点策划并实施产品审核。
• 产品审核结果的定量评价（QKZ的计算与应用）。

模块7：：审核发现驱动PDCA闭环

• 融合之道：如何将过程审核与产品审核的发现，转化为8D报告，并反向输入更新PFMEA、控制计划和作业指导书。
• 小组讨论：审核报告如何写，才能有效驱动核心流程优化改进？
• 第三天：融合与升华——从“工具应用”到“系统思维”
• 主题：一体化案例实战与总复习
• 模块五：完整一体化案例大工坊
• 案例背景介绍
• 发布一个复杂的、包含多个阶段和问题的综合案例（例如：一款新电子产品从研发到量产的质量旅程）。
• 小组实战演练
• 各小组将扮演项目质量团队，在3天内所学工具的指导下，完成：
• 需求分析：识别案例中的关键客户需求。
• 风险策划：指出案例中在APQP各阶段可能缺失的风险分析（FMEA）。
• 审核应对：针对案例中出现的一个批量问题，策划一次专项过程审核，并关联到控制计划的更新。

模块8：：绘制你的质量战略地图

• 全体学员共同参与，讲师引导，在白板上绘制出APQP、VDA审核、控制计划、FMEA、8D如何构成一个动态的、持续改进的生态系统。
• 总结三大核心流程如何完美融合，实现PDCA闭环。
• 制定个人/团队行动计划
• 每位学员制定“回到工作岗位后的三项改进计划”。
• 小组分享与承诺，建立后续跟进机制。
• Q&A、课程评估与证书颁发

适合人群

质量总监/经理、项目经理、产品/工艺/研发工程师、资深内审员、生产主管等核心骨干。

讲师简介

主讲讲师：刘老师。Qualification and Expertise: 资质与专业领域： AIAG Plexus Qualified Trainer 美国汽车工业协会培训师 Education: 教育背景： M.E. Degrees in Business Administration /East China University Of Science And Technology 华东理工大学工商硕士；特聘资深培训讲师/咨询顾问 Senior Trainer高级培训师 Overall Industrial Experiences: 25Years 行业经验：25年

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。