课程定位

围绕“课程大纲”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 1.掌握Coze平台核心功能，从零开始构建专业级AI智能体
• 2.学会设计高效工作流，实现复杂业务场景自动化
• 3.掌握插件开发与集成技巧，扩展AI智能体能力边界
• 4.构建企业专属知识库，让Al真正理解您的业务
• 5.实现数据驱动决策，通过数据库提升AI智能体精准度
• 6.获得可立即部署到业务的实用AI解决方案

学习收获

• 1.掌握Coze平台核心功能，从零开始构建专业级AI智能体
• 2.学会设计高效工作流，实现复杂业务场景自动化
• 3.掌握插件开发与集成技巧，扩展AI智能体能力边界
• 4.构建企业专属知识库，让Al真正理解您的业务
• 5.实现数据驱动决策，通过数据库提升AI智能体精准度

课程模块

模块1：课程大纲

• 模块一：智能体入门-打造您的第一个Al助手
• 1.Coze平台全景介绍-为什么它是当前最强大的AI智能体开发平台
• 2.智能体创建与基础配置-身份、人格与能力设定
• 3.提示词工程精要-让AI理解您的真实意图
• 4. 实战演练 ：10分钟内创建一个专业客服智能体
• 模块二：工作流与对话流-实现复杂业务逻辑
• 5.工作流设计理念-可视化搭建复杂业务流程
• 6.节点类型详解-判断、循环、API调用、数据处理
• 7.对话流设计-创建多轮精准对话体验
• 8.秋 实战案例：搭建一个完整的“图片识别和分析工作流”
• 9.错误处理与调试技巧-确保智能体稳定运行
• 模块三：销售数据分析
• 5.多区域销售数据自动整合与清洗
• 6.销售趋势分析：YTD/MTD业绩跟踪
• 7.产品线销售贡献度与利润率分析
• 8.销售预测模型与目标达成率仪表盘
• 模块四：知识库-赋予AI专属专业知识
• 5.知识库核心价值-为什么它是企业AI应用的关键
• 6.多格式文档处理-PDF、Word、Excel、 网页内容高效提取
• 7.知识优化策略-提高检索准确性与响应质量
• 8.实战演练 ：构建企业产品知识库，打造专家级销售助手
• 9.知识库更新与维护最佳实践警
• 模模块五：数据库集成-实现数据驱动智能
• 1.Coze 数据库功能详解-结构化存储与检索
• 2.数据库与智能体联动-实现个性化用户体验
• 3.实战案例 ：创建客户管理系统，实现个性化推荐
• 4.数据安全与隐私保护策略
• 模块六：综合实战-打造企业级Al助手
• 5.智能体发布与部署-多渠道接入(网站、微信、 APP 等)
• 6.性能优化与监控-确保高质量服务体验
• 7.用户反馈收集与迭代改进-让AI越用越聪明
• 8.9 成功案例分享 ：知名企业如何利用Coze 提升300%客服效率
• 9.未来发展趋势-Coze平台roadmap解读

适合人群

企业决策者、产品经理、运营负责人、数字化转型团队、AI技术爱好者、客户服务管理者 无需深厚技术背景，只要对AI应用有热情!

讲师简介

主讲讲师：宋禹。项目管理专家 上海交通大学硕士 曾任Adobe公司南方区考试中心经理 项目管理工具、数据分析、演示呈现专家 现为上海市多媒体考核办公室专家组成员 上海市就业促进会专家组成员 十六年以上平面设计演示技巧和数据分析授课经验 500强企业授课超过200家；宋禹老师的工作背景，能够从专业的视角对项目管理工具、数据分析和演示技巧及呈现进行研究、分析与整合，加上课程内容逻辑化的设计，及他的耐心和细致，让学员能在一种开放和风趣的氛围中获取、理解、掌握相关的知识要点和应用技巧。 PowerBI商业数据分析，Excel数据分析等课程，深受企业中高层喜爱，为企业培养商务精英多达8000人次。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。