新旧QC七大工具（十四个质量工具）｜2026年10月22日上海公开课

课程定位

围绕“课程大纲”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 让学员对日常工作中常用的过程数据收集、分类、统计、分析和应用方法的概念进行理解，进而学习QC常用7种工具的原理、应用分析和关键要点，为实际生产过程和质量分析提供最基本的方法

学习收获

• 让学员对日常工作中常用的过程数据收集、分类、统计、分析和应用方法的概念进行理解，进而学习QC常用7种工具的原理、应用分析和关键要点，为实际生产过程和质量分析提供最基本的方法

课程模块

模块1：课程大纲

• 第一天（TQC）
• 第二天（TQC）
• 1. 签到
• 2. 课程介绍
• 3. 质量管理历史
• 4. 统计技术的基本要求和要点
• 1. 如何运用质量管理的新七大手法（关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、箭条图法）
• 休息
• 5. 如何防范QC七大手法中经常出现的问题
• 6. 新旧七大手法的区别进行全面说明
• 2. 如何运用质量管理的新七大手法的案例分析
• 午餐
• 7. 如何运用质量管理的旧七大手法（层别图、柏拉图、鱼骨图、散布图、直方图、查核表、管制图法）
• 3. 质量管理新旧七大手法的运用（举例说明）
• 4. QCC小组的活动案例分析
• 休息
• 8. 旧七大手法的使用和场所和案例分析
• 5. 各部门提问在现场运行七大手法的疑难点进行解答
• 课程的考试
• 结束

适合人群

质量经理、主管、与现场质量改善管理相关的工程师

讲师简介

主讲讲师：刘老师。IRCA注册主任审核员、 国家高级审核员、 上海市企业管理协会会员、 朱兰质量研究院考试合格黑带大师；（工作经历） 1.1987年毕业于上海工业大学机械系； 2.1987年—1994年工作于上海华通开关厂，历任质检员、质量主管、内审员； 3.1995年—1999年工作于上海金合利铝轮毂有限公司，历任技术部副理、质保部经理、管理者代表等职务； 4.1999年进入上海质量体系咨询行业； 5.2000年起任上海咨询有限公司咨询师； 6.2010年起任德国TUV-NORD资深培训师。 7.2020年起任某咨询公司资深培训师/黑带专家 （培训经历） 8.1997年接受国家注册审核员的考试，合格。 9.2。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。