课程定位

围绕“如何“先判再谈”？提前把控胜局”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 带着各种痛点问题来，带着成熟系统答案走，现场落地转化-共同见证落地成果
• 版权落地工具-速成式人员培养，短效时间将“普通工作人”变成“专业沟通谈判专家”
• 关键沟通谈判影响步骤细致分解-从思维清晰，到具体言行动作标准清晰
• 提炼总结沟通谈判策略路线-培训后可形成“基本工作方案指导手册”，且在课程中会教授如何逐步完善方案体系的后续管理方法
• 学会一套百变通用的沟通谈判思维，可举一反三式使用到人生-工作、生活多类影响类问题解决需求中

学习收获

• 带着各种痛点问题来，带着成熟系统答案走，现场落地转化-共同见证落地成果
• 版权落地工具-速成式人员培养，短效时间将“普通工作人”变成“专业沟通谈判专家”
• 关键沟通谈判影响步骤细致分解-从思维清晰，到具体言行动作标准清晰
• 提炼总结沟通谈判策略路线-培训后可形成“基本工作方案指导手册”，且在课程中会教授如何逐步完善方案体系的后续管理方法
• 学会一套百变通用的沟通谈判思维，可举一反三式使用到人生-工作、生活多类影响类问题解决需求中

课程模块

模块1：如何“先判再谈”？提前把控胜局

• 个人谈判影响能力评估？
• 我是否具备谈赢的能力？
• 谈判情境即时考核-能力反应（现场-即时看到自我谈判级别水平与效果能力）
• 我的谈判短板“针对化”速成式提升辅导
• 维度1：自我-情绪意识管控能力
• 维度2：他人-需求识别与共情能力
• 维度3：事件-过程驾驭与结果掌控能力
• 沉浸式学习准备自我痛点案例萃取
• 谈判策略路线3阶8步框架概述
• 沉浸式学习练习素材准备--案例萃取与评估把关

模块2：双赢谈判策略路线拆解之开局定调阶段

• 破冰篇-现场出有效破冰话术（课堂现场-知识变现）
• 要素1：抓住共同利益点
• 要素2：打消对方顾虑
• 要素3：创造有利于下步沟通的氛围
• ）地点
• ）信息
• 共同利益点思维
• ）表达意识与话术结构
• ）回应意识与话术结构
• 系统筹码思维
• ）正码、负码--诱惑利益、隐患利益
• ）固码--公平感受利益

模块3：双赢谈判策略路线之中期磋商阶段

• 讨价还价篇（这里的“价”不代表价格，合作条件、合作方案-统称为价） 报价让价体系设计
• ）询价策略与建议
• 询价次数、询价内容、询价忌讳
• ）比价差异与应对
• 历史比价、竞争比价、预算比价、性价比比价、成本比价、同行比价、试探比价
• ）报价要点
• 报价时机、报价类型、三原则高度定价法、最好的报价标准、巧妙设计报价方式
• ）还价原则
• 不急于还价、还愿不还价、定位要准确、还价策略路线详解
• ）让价之八大策略
• 研讨：让价策略路线细化设计）
• 决策影响篇---决策控制策略设计

模块4：双赢谈判策略路线之缔结签约阶段

• 合同篇-条款防患思考预案
• ——锁定合同条款
• 三个条件
• 满足主体条件、满足履约条件、满足法律条件
• 三个符合
• 符合合同格式、符合法律、符合惯例
• 关于谈判合同的几点建议
• 起草合同以我为主
• 条款分类处置（不利条款、有利条款、争议条款）
• 风险条件性条款
• 选择性条款
• 双向认定条款

适合人群

管理人员、骨干精英、涉及沟通谈判岗位工作人员等

讲师简介

主讲讲师：牟老师。工作背景：21年培训咨询实战工作经验 10年独立操盘咨询项目执行经验 个人独家版权工具系统，颠覆传统视角 个人资历： AACTP国际注册培训师 国家二级心理咨询师 应用心理学实战落地专家 中国企业教育“专业十佳培训师” 中国企业培训“首选培训师100强” 央视、凤凰卫视、赢家大讲堂、聚邦传媒、中和黄埔成长吧等多家黄金媒体平台合作讲师 代表项目： “G20峰会接待定制项目-优质服务体验提升落地督导”总负责人（培训＋现场督导＋团队管理指导），因项目超好口碑在行业广泛传播，后续主动找来行内转介绍客户连续排挡2年多…… “奔驰CAM客户权益官”客诉管理系统（大赛主点评＋痛点问题解决强化训练营＋全国经销。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。