课程定位

围绕“为什么陈年老账这么难收？”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 掌握“为什么陈年老账这么难收？”相关方法与应用要点。
• 掌握“不同帐款最本质的欠款诊断与拖欠背景尽调”相关方法与应用要点。
• 掌握“分清欠款性质，不一样的账不一样的要法”相关方法与应用要点。
• 掌握“为了要钱成为冤家对头是催收之大忌”相关方法与应用要点。
• 掌握“柔性催款思维建立与催收策略规划”相关方法与应用要点。

学习收获

• 掌握“为什么陈年老账这么难收？”相关方法与应用要点。
• 掌握“不同帐款最本质的欠款诊断与拖欠背景尽调”相关方法与应用要点。
• 掌握“分清欠款性质，不一样的账不一样的要法”相关方法与应用要点。
• 掌握“为了要钱成为冤家对头是催收之大忌”相关方法与应用要点。
• 掌握“柔性催款思维建立与催收策略规划”相关方法与应用要点。

课程模块

模块1：为什么陈年老账这么难收？

• 案例解读：我的一次成功反客为的主催收经历

模块2：不同帐款最本质的欠款诊断与拖欠背景尽调

• 案例解读：拖欠2年多的860万如何三天内全额回款？

模块3：分清欠款性质，不一样的账不一样的要法

• 明企业：企业性质深度分析
• 明原因：欠款的本质原因是什么
• 明人性：深刻洞察人性的两面性

模块4：为了要钱成为冤家对头是催收之大忌

• 案例讨论：“财神爷”的钱该如何收回？

模块5：柔性催款思维建立与催收策略规划

• 案例解析：与某大客户博弈的关键点在哪里

模块6：五间起：有因间，有内间，有反间，有死间，有生间

• 案例解析：缘何青山工业从来不敢拖欠某供应商的货款

模块7：正善治：针对不同客户心理的催收策略组合

• 案例解析：某集团公司停止付款后的拖欠如何拿回？

模块8：压力催收之“九连环”

• 试水阶段---函电组合“三步曲”
• 施压阶段---兵临城下”三级跳“
• 攻坚阶段---极限施压”三重奏“
• 案例解析：屡次表演的老赖如何乖乖低下头

模块9：施压阶段的催收心法与八大施压手段

• 案例解析：拖欠3年多的370万如何第二天到账

模块10：极限施压五大精准施压手段与组合使用

• 案例分享：某行业催收高手的不传真经

模块11：如何借助法律威慑实现顺利回款

• 案例解析：320万的拖欠款如何当天到账？

模块12：如何充分借助法院调节要回欠款

• 案例解析：兵不血刃的一通电话

适合人群

总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员、法务人员等

讲师简介

主讲讲师：包老师。工业品精益营销创始人 知名实战派营销管理教练 曾任国内大合资药企——西安杨森省区总经理 曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监 曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理 被学员评价为“接地气”、“为实战”营销管理教练 实效营销代表人物，国内第三代“咨询式培训”引领者 金晶集团、华工激光、泛海三江等国内数十家知名企业常年营销顾问；包老师拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历，曾在国内大合资制药企业【西安杨森】从事院线大客户销售，三年内成长为中国大陆区年轻的省区负责人；在世界500强企业【艾默生电气】，多次荣获亚太区“营销讲师奖”、“杰出案例奖”，凭借良好业绩与卓越团队领导力成为大中华区。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。