结构化思维与工作汇报｜2026年9月23日深圳公开课

课程定位

围绕“黄金圈法则看结构化表达”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• （一）认识思维形态，掌握并运用结构化思维
• （二）多场景的结构化思维运用（表达、汇报、客户沟通、演讲、写作）
• （三）掌握有效表达方法，做有料倒得出的管理者
• （四）结构化表达的呈现工具（PPT及思维导图）
• （一）清晰流程，明确方法，循序渐进学习
• （二）知行合一，学练结合，避免课后遗忘

学习收获

• （一）认识思维形态，掌握并运用结构化思维
• （二）多场景的结构化思维运用（表达、汇报、客户沟通、演讲、写作）
• （三）掌握有效表达方法，做有料倒得出的管理者
• （四）结构化表达的呈现工具（PPT及思维导图）
• （一）清晰流程，明确方法，循序渐进学习

课程模块

模块1：黄金圈法则看结构化表达

• 一）职场表达有哪些困扰？（场景再现，案例分享）
• 二）为什么要结构化表达？
• 三）什么是结构化表达？
• 四）如何进行结构化表达？
• 了解常见的信息加工处理方式
• 呈现结果常见表达方式
• 事实与情绪分离

模块2：金字塔4个原则

• 一）结论先行
• 大脑对信息的处理
• 结论先行的意义
• 结论先行的原则
• ）先重要后次要，先全局后细节
• ）先结论后原因，先结果后过程
• ）先总体后具体，先论点后论据
• 二）归类分组MECE原则
• 二分法介绍及应用举例
• 矩阵法介绍及应用举例
• 流程法介绍及应用举例
• 结构法介绍及应用举例

模块3：金字塔3种结构的搭建

• 一）自上而下—提出主题做分解
• 二）自下而上—概括总结做聚合
• 三）检查结构

模块4：金字塔结构的运用

• 一）适用场景
• 二）注意事项
• 第二章工具篇

模块5：一张思维导图成竹在胸

• 一）思维导图的演讲用途与作用
• 二）思维导图的绘制（案例：用思维导图克服上台发言恐惧症）
• 三）思维导图注意事项

模块6：PPT设计

• 一）PPT与WORD区别
• 二）使用PPT常见错误
• 三）PASSFIUVAL
• 四）设计专业化的PPT三步
• 不同场合PPT的制作要求
• PPT结构设计
• 案例分析
• 第三章场景应用篇

模块7：用结构化表达进行工作汇报

• 一）场景练习一：如何避免汇报变成聊天
• 明确汇报目的（案例：好心报告风险却遭批评）
• 不断检查自己的汇报目标（案例：汇报新产品的进展情况）
• 汇报后结合目标评估
• 二）场景练习二：领导要求汇报又表现出没耐心
• 结论先行（案例：为什么这个汇报无果而终）
• 练习“结论先行（案例：销售额为什么减少）
• 三）场景练习三：汇报内容混乱，到底想说啥
• 两种结构：纵向、横向（案例：如何汇报关于公司拓展方向的结论？）
• 经典框架：PREP、STAR
• (四)场景练习四：千头万绪无重点
• 受众分析

模块8：用结构化表达与客户沟通

• 一）说服客户三要素（案例：买李子的老太太）
• 二）利益呈现三层次（案例：方案谈判三层利益）
• 三）客户沟通五步骤（案例：“老顽固”是如何被说服的？）

模块9：用结构化表达讲故事

• 一）故事的管理意义
• 二）设计故事六元素
• 三）故事框架（案例：英雄之旅）
• 四）故事呈现（55387）

模块10：用结构化破解演讲

• 一）成功演讲的3V
• V（Verbal言语的、听觉的Vocal、视觉的Visual）
• V1之凤头猪肚豹尾
• (1)设计凤头式4种的开头
• 案例：关于什么是“共识”的小故事
• (2)设计3种猪肚式的演讲主体
• 案例：SUCCESS串起演讲主体内容
• (3)设计4种豹尾式的结尾
• 案例：《我是一个小点点》；《西部，我的家园》;《做好时间管理，实现高效工作》
• V2+V3
• ）留白的艺术4种作用3种类型
• ）四矩阵打造有变化的声音

模块11：用结构化表达助力写作

• 一）吸睛标题
• 二）标题设计六要点
• 三）序言就是预告片
• 四）SCQA框架
• 五）商务文书中的2W1H框架

模块12：善用结构，四步搞定工作总结

• 一）罗列关键工作成果
• 二）成果分类
• 三）排序整理
• 四）概括总结，思想拔高

适合人群

中层职业经理人、部门负责人、职场人士

讲师简介

主讲讲师：王吉凤。任职头衔 曾任荷兰喜伴（SPA）广东零售培训学院负责人 曾任香港迪生创建（S.T.Dupont）法国都彭培训经理 曾任黑蚁集团全国培训经理 曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监 曾任深圳市得润电子股份有限公司（A股上市公司）销售管理负责人 深圳市某社会组织党委党支部书记 人力资源及企业管理专业背景；高级培训师；国家二级心理咨询师；生涯规划师执证讲师 绩效改进执证讲师；行动学习催化师 17年培训与人才发展管理经验；培训项目策划、督导、授课经验 赋能企业内训师数百人，授课学员万人；王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员，如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。 王老师具有。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。