课程定位

围绕“课程大纲”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 1.准确定义管理者角色，明确管理者应尽职责
• 2.树立正确的管理者心态，有效实施自我管理
• 3.理解员工不同发展阶段，采取不同管理策略
• 4.掌握团队管理技能，带出卓越的团队
• 5.理解沟通基本原则，掌握6大沟通利器

学习收获

• 1.准确定义管理者角色，明确管理者应尽职责
• 2.树立正确的管理者心态，有效实施自我管理
• 3.理解员工不同发展阶段，采取不同管理策略
• 4.掌握团队管理技能，带出卓越的团队
• 5.理解沟通基本原则，掌握6大沟通利器

课程模块

模块1：课程大纲

• 1破冰
• 1.1问候、建立共同语言
• 1.2课程总体结构的介绍
• 1.3学员相互认识并提出学习目标
• 2管理者角色与职责
• 2.1管理的认知
• 案例促动：为什么需要管理工作？
• 2.1.1管理的三项真谛
• 2.1.2管理是亲力亲为吗？
• 案例促动：行政命令管用吗？
• 2.2角色定位
• 2.2.1管理者角色转变
• 2.2.2决定业绩的核心要素
• 案例分析：老谭应该升职吗？
• 2.2.3不同的管理者角色
• i.对下属的责任与义务
• ii.对上司的责任与义务
• iii.对同事的责任与义务
• 案例分析：半夜三更的救火电话
• 3自我管理篇
• 3.1以身作则：管人先管己
• 3.1.1首先管理自己
• 案例分析：老刘和老王以身作则了吗？
• 3.1.2如何做好以身作则？
• 行动转化工具：建立团队的管理原则
• 3.2高效时间管理：建立自己的绩效系统
• 3.2.180/20原则
• 案例分析：完不成的报告
• 3.2.2工作不因为救火而优秀——做重要的事情
• 3.2.3关注你的目标
• 行动转化工具：昨日的记忆
• 4下属管理与团队管理
• 4.1情境领导
• 4.1.1管理要因人而异
• 4.1.2工作绩效取决于：意愿与能力
• 4.1.3不同的成熟度发展阶段
• 案例分析：判断下属的成熟度状态
• 4.1.4指导行为与支持行为的不同价值
• 4.1.5指导行为与支持行为的运用
• 12344.2团队管理
• 案例促动：不是所有的组织都叫团队
• 4.2.1团队应具备的基本特征
• 案例分享：取经团队的团队构成
• 4.2.2团队的力量来源：目标、规则与成员差异
• 4.2.3团队发展的5个阶段及其管理策略
• 4.2.4团队建设6大突破
• 视频案例：传奇教练的团队管理
• 4.2.5团队冲突管理及五大策略
• 案例分析：团队冲突的5项策略运用
• 4.2.6影响团队协作的5大因素及对策

适合人群

公司中基层部门主管

讲师简介

主讲讲师：陈老师。工作背景：近21年管理顾问职业经历 特聘资深培训讲师/咨询顾问 知名外企生产管理工作经历 制造业上市企业精益变革管理与运营管理从业经历 50+ 咨询项目服务经验。主导改善项目涉及：5S与目视化管理、TPS（精益）推进、工厂布局规划、物流中心布局与管理优化 由咨询进入培训，善于在风趣的培训过程中融入企业实景案例，通过案例讨论、课题练习、教学游戏、影像视频等教学手法，打破学员旧有观念，促进其深度思考，进而催化解决方案的产生。；近21年管理顾问职业经历 特聘资深培训讲师/咨询顾问 知名外企生产管理工作经历 制造业上市企业精益变革管理与运营管理从业经历 50+ 咨询项目服务经验。主导改善项目涉及：5S。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。