课程定位

围绕“：班组建设的理论与落地式实战”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 1.认识到自己在企业中重要的作用和地位
• 2.熟知工作职责，清楚自己的角色
• 3.掌握班组的日清管理事项
• 4.掌握如何组织高效早晚会
• 5.掌握如何做好现场人、机、料、发、环的管理方法
• 6.了解班组安全管理的方法与管理落地工具

学习收获

• 1.认识到自己在企业中重要的作用和地位
• 2.熟知工作职责，清楚自己的角色
• 3.掌握班组的日清管理事项
• 4.掌握如何组织高效早晚会
• 5.掌握如何做好现场人、机、料、发、环的管理方法

课程模块

模块1：：班组建设的理论与落地式实战

• 班组建设的意义
• 班组建设，时不我待
• 企业文化为什么不能落地到实处
• 班组长是企业的基石
• 企业的运营KPI谁负责
• 如何说班组是企业的发展细胞
• 班组是企业最基本管理单元，是企业一切工作的源头
• 班组是企业文化建设的阵地，是企业文化管理的落脚点
• 为什么班组长总感觉压力大，很辛苦
• 班组管理的 “常委”委员会如何建立

模块2：：班组日常基础工作体系建设

• 班组早会：一日之计在于晨
• 班组晚会：一日三省吾身
• 如何实施高效的交接班
• 专题班会：集思广益，激发全员参与
• 集体拟定班组管理目标，激发团队力量
• 用班组“法规”管理员工行为
• 班组建设到底建设什么板块内容

模块3：：班组长的角色

• 中国企业新常态下班组长现状分析及角色误区；
• 班组长在企业中的地位
• 班组长角色转换与定位
• 好班长是如炼造的
• 目标管理与班组长的价值定位
• 班组长的职业晋升规划化观念的树立；
• 班组文化建设技巧

模块4：：班组长应学习的技术、技巧

• 什么是PDCA
• PDCA问题解决流程
• 什么是重点管理
• 什么是5WIH
• 头脑风暴实务演练
• 如何发现问题和解决问题
• S管理与七大浪费管理
• 企业推行5S管理的作用
• 企业如何做好能赚钱的5S管理
• S的真正含义和切合实际的推行步骤、技巧
• S实施的重点难点及解决之道
• 案例：车间现场问题图片案例分析

模块5：：员工激励、沟通技巧及班组建设

• 员工激励理论及其实践
• 让员工认可企业的方法
• 企业最应该从员工身上得到什么
• 有效的沟通技巧
• 现场沟通实务技能演练
• 正确地处理员工冲突问题
• 关心和体贴下属的技巧
• 提升员工的执行力
• 创造愉快的工作氛围
• 了解下属的优势
• 有效地防止员工流失
• 员工流失的真相揭示

模块6：：辅佐能力训练：如何做好下属，有效的辅助上司

• 作为下属的8条戒律
• 与上司处好关系的三个原则
• 与上司相处的四大禁忌
• 怎样接受与执行上司的指示
• 怎样说服上司，影响上司
• 如何推销你的建议给上司
• 怎样赢得上司的赏识与依赖
• 如何与各种类型的上司相处
• 绝对服从上级的前提条件和原则
• 如何借权借力
• 案例：如何实施工作总结和汇报
• 第七讲：行动计划书

适合人群

各制造型企业生产现场管理人员、一线主管、班组长、拉长

讲师简介

主讲讲师：周老师。中国《五星班组建设及认证标准》起草者 深圳市职业经理人研究会特聘讲师 广州市公用事业技师学院6S/安全顾问师 广州市高级技师学院6S管理咨询顾问师 广州市轻工技师学院精益6S管理咨询顾问师 广州市交通技师学院特聘精益化教学顾问师 广州市职业技能鉴定中心特聘咨询师 深圳市质量协会特聘精益生产顾问 国际管理咨询协会理事会注册管理咨询师；周老师历任深圳三星生产，TPM/安全，三星（中国）集团社内首批精益担当，三星（德国）社内精益、安全、TPM/安全STEP顾问，三星集团社内首批培训讲师。 职业经验： 周老师具有20多年的世界500强企业的三星工厂企业管理、革新经验，质量管理、在设备管理与生产现场管理。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。