课程定位

围绕“：0部署，利用IMA的免费知识库完成工作”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 1. 技术应用能力：掌握IMA知识库、Coze智能体平台等工具的使用，快速搭建客服机器人、招聘助手等实用型AI应用
• 2. 效率提升方法：通过标准化流程（SOP）设计与智能体替代，减少重复性工作，实现任务自动化，提升个人与团队效率
• 3. 组织优化策略：学习组织“瘦身”方法论，诊断冗余架构，建立跨职能团队与高效协同机制，降低管理成本
• 4. 实战经验积累：通过真实场景案例（如投标助手、合同审核助手等）的实操练习，积累AI+组织管理的融合经验
• 5. 行业趋势洞察：了解国产智能体生态（如字节Coze、腾讯元器、百度文心），把握AI技术与组织变革的前沿方向

学习收获

• 1. 技术应用能力：掌握IMA知识库、Coze智能体平台等工具的使用，快速搭建客服机器人、招聘助手等实用型AI应用
• 2. 效率提升方法：通过标准化流程（SOP）设计与智能体替代，减少重复性工作，实现任务自动化，提升个人与团队效率
• 3. 组织优化策略：学习组织“瘦身”方法论，诊断冗余架构，建立跨职能团队与高效协同机制，降低管理成本
• 4. 实战经验积累：通过真实场景案例（如投标助手、合同审核助手等）的实操练习，积累AI+组织管理的融合经验
• 5. 行业趋势洞察：了解国产智能体生态（如字节Coze、腾讯元器、百度文心），把握AI技术与组织变革的前沿方向

课程模块

模块1：：0部署，利用IMA的免费知识库完成工作

• 用IMA搭建专属自己的知识库（手机APP+微信小程序+电脑）三端打通
• 用自己的知识库，不涉密的情况下快速完成工作
• 如何加入别人的知识库和分享自己的知识库
• 使用IMA快速输出想要的资料

模块2：：智能体（Agent）下一个风口

• Manus的演示样例和GLM-PC的演示样例
• 最强Agent的较量：GLM-PC和Manus
• 款不同的Agent的功能介绍和对比
• 国产智能体搭建3剑客：字节Coze+腾讯元器+百度文心智能体
• 用AI搭建自己的第一个客服机器人

模块3：：扣子（Coze）智能体搭建的基础知识

• Coze平台简介+将你的智能体发布到平台
• 提示词 + 大模型构建智能体
• 提示词 + 插件构建智能体
• 简单工作流构建智能体
• 如何在Coze中选择大模型

模块4：：扣子（Coze）的插件+工作流

• Coze插件详解+如何找到自己想要的插件+常用插件介绍
• 智能体的编排利器：工作流+工作流的数据是如何流转的
• 工作流该如何调试+如何稳定调用工作流
• 基础节点介绍：开始和结束节点+大模型节点
• 知识库&数据：变量节点+文本节点详解
• 选择器节点+意图识别节点+变量聚合节点+问答节点
• 多模态部分：图像生成节点+画板节点

模块5：：扣子（Coze）智能体搭建实操练习（具体搭建哪个智能体，可以自选方向）

• 搭建一个招聘助手：帮你快速撰写岗位说明书、筛选简历
• 搭建一个全能翻译助手：帮你快速翻译各类公文资料
• 搭建一个文章总结助手：帮你快速阅读并总结文章要点
• 搭建一个公活动策划助手：帮你快速生成各类活动策划方案
• 第二天课程内容

模块6：：组织“瘦身”盘点

• 组织架构盘点：横向诊断+纵向诊断，发现组织冗余（严控管理层级、推行“大部制”、使用跨职能团队、建立增效部门）
• 组织精益四原则：减少设立后台部门、人员少于7人的部门合并、设立并赋权协调机制或非正式组织、逐步砍掉后台人员）

模块7：：盘点部门+岗位的SOP（标准化工作流程）

• 日常基础运营类工作任务的SOP
• 战略重点类工作任务的SOP
• 体系制度建设类工作任务的SOP
• 部门协同类工作任务的SOP
• 一事一议类工作任务的SOP

模块8：：基于标准化工作流程设计智能体

• 工作任务SOP切分段落，识别可以用智能体替代的工作任务流
• 构建标准化程度高的工作任务智能体
• 构建重复工作频次高的工作任务智能体
• 构建知识型工作任务的智能体

模块9：：构建销售业务工作任务智能体（可根据客户的工作任务SOP梳理成果来设计智能体）

• 搭建一个投标助手：帮你快速识别标书中的关键点
• 搭建一个完整的客服助手：帮你耐心解决客户咨询
• 搭建一个合同审核助手：对营销合同进行初审和复审
• 搭建一个海报助手：添加二维码+个人照片+信息后自动生成海报
• 搭建一个营销活动策划助手：提供背景资料和客户要求，自动生成活动策划方案&预算方案
• 搭建一个营销文案助手：帮你快速撰写各类新老产品的营销宣传文案

适合人群

业内希望通过学习人工智能相关技术及平台应用（以DeepSeek为主），来提升工作效率的职场人士（包括但不限于市场、生产、研发、智能等岗位和不同层级：如员工、中层和高管等）

讲师简介

主讲讲师：张老师。工信部认证：DeepSeek应用高级工程师 工信部认证：AI智能体应用师 天狮集团AI数字化转型高级顾问 奥林巴斯（北京）数字化组织效能提升方案专家 化工互联网头部企业智能体搭建高级顾问 擅长领域：AI赋能综合办公效率提升、AI赋能人力资源管理效能提升、AI赋能数字化组织管理效能提升、AI+智能体赋能降本增效—实现一人多岗多能；曾任：联想集团（世界500强）中国区服务组织人力资源高级管理岗位 曾任：国企军工企业杭州趣链科技集团（区块链独角兽企业）特种事业部人力资源总监 曾任：中国供销集团社员网（互联网农业领域先驱企业）人力资源总监

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。