课程定位

围绕“课程大纲”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 通过二天的强化培训，使学员掌握ISO9001的管理方法，掌握从事内部审核的基本技能，且能够在企业推行质量管理体系过程中担当领导角色
• 课程内容设计围绕ISO体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖对ISO9001的体系标准、体系管理要求、应审技巧等核心内容进行提炼讲解
• 通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO9001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础

学习收获

• 通过二天的强化培训，使学员掌握ISO9001的管理方法，掌握从事内部审核的基本技能，且能够在企业推行质量管理体系过程中担当领导角色
• 课程内容设计围绕ISO体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖对ISO9001的体系标准、体系管理要求、应审技巧等核心内容进行提炼讲解
• 通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO9001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础

课程模块

模块1：课程大纲

• 主题
• 日期
• 培训内容
• ISO9001
• 第一天
• 1. ISO9001的“目的”
• 2. ISO9001的“管理对象”
• 3. ISO9001的终极要求
• 4. ISO9001的管理思路
• 5. ISO9001标准的条款讲解及实务操作
• l 组织环境
• l 领导作用
• l 策划
• l 支持
• l 运行
• l 绩效评价
• l 持续改进
• 内部审核
• 第二天
• 1. ISO9001标准内审知识
• l 定义
• l 审核程序
• l 审核计划
• l 审核检查表
• l 审核方法
• l 审核发现
• l 不符合项
• l 纠正措施
• 2. ISO9001标准内审员考试

适合人群

实施ISO9001:2015标准的公司质量经理以及质量管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员以及从事与质量管理及其相关领域工作的人员。

讲师简介

主讲讲师：羊老师。1994年7月，南京农业大学本科毕业。 1995年9月至1997年7月扬州大学商业学院经济管理专业进修。；1.1994年9月至1999年4月，任苏州东山钣金加工有限公司质量部体系工程师 2.1999年5月至2002年7月，任苏州太平洋塑胶有限公司质量部经理兼管理者代表 3.2002年8月，任上海强思企业管理咨询有限公司咨询师 4.2003年9月1日获准注册QMS审核员，注册号：2003-0-NQ9158 5.2004年2月29日获准注册EMS审核员，注册号：2004-0-NE1073 6.2005年10月13日获准注册OHSMS审核员，注册号：2005-0-NE1714 7.2007年5月21。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。