结构性思维 （第17期）课程特色与背景

企业痛点

1. 下属汇报工作，上司无法快速找到问题所在，不知作何指导

2. 为客户制作方案，内容冗长，虽信息量丰富，客户却一片茫然

3. 思路杂乱无章，缺乏说服力，组织运营效率低

课程亮点

1. 专业魅力的表达技巧，使课程更具启发性。

2. 课程内容架构清晰，内容组织张弛有度。

3. 理论与实务兼具, 使学习极具系统性。

4. 通过案例解说，让学员感悟更深刻。

5. 在实际互动演练中得到随学即用的效果

课程大纲

第一单元：结构化思维魅力非凡

一、开场系列活动：结构化思维的魅力初现

1. 提升员工思维严密性

2. 提高员工之间的沟通效率

3. 提升组织的工作效率

第二单元：结构化思维形神兼备

一、形——结构性思维表达的4个基本特点

情景模拟：向老板汇报会议安排

1. 结论先行

1) 一次表达只支持一个思想，并且要出现在开头

2) 减少沟通误会，打消受众顾虑

2. 上下对应 

1) 任何一个层次上的思想必须是其下一层次思想的总结概括

2) 符合以上统下才能保证表达的效果                                                         

3) 有理由支撑的结论才有说服力                                                             

3. 分类清楚

1) 每组中的思想都必须属于同一个范畴

2) 分类使思考和沟通更有效率

4. 逻辑排序

1) 每组中的思想都必须按照逻辑顺序排列

二、神：一个核心理念：以受众需求为中心

视频：《潇洒走向台》

课堂练习：初试身手——任选工作场景与主题，设计出金字塔结构

第三单元、 回答/概括是纵向

一、自上而下的疑问/回答式

1. 确定受众与目标

1) 先设定好场景

2) 场景中最重要的受众是谁

3) 确定想实现的目标

2. 提出主题思想

1) 确定好为目标服务的结论

2) 包装成打动人心的主题

3) 设想主要疑问

a. 一心：以受众需求为中心

b. 两度：深度（问到白帽子层面）/宽度（主题中的每一个关键词都要被提问）

c. 两法：5W2H全面覆盖法/2W1H简易疑问法

4) 回答主要疑问

a. 你的回答必须是结论

b. 每个层级都需要是结论

3. 自下而上的概括总结式

1) 收集信息——头脑风暴

2) 归类分组——寻找共性

a. 分类标准：MECE原则

3) 概括总结——明确要点

a. 结论法作概括

b. 摘要法作概括

课程主讲

王晓慧

ACT人才发展总监

P-MBC授权导师

资历背景

1. 毕业于山西师范大学教育专业，北京理工大学企业运营管理专业管理学硕士

2. 曾先后于泰康人寿保险公司、恒安标准人寿、阳光保险集团、爱科特咨询等企业从事区域营销服务部经理、培训经理、课程设计总监、专职培训讲师等工作

授课经验

招商银行、中信银行、农业银行、天安财险、大地财险、太平洋人寿、太平洋财产险、华夏人寿、华夏基金、浙江电信、东莞电信、广东省邮电、杭州移动、重庆移动、上海移动、四川移动、广西移动、佛山移动、连云港移动、淮安移动、江苏移动、海南移动等

课程对象

适合对象各级管理人员