公共卫生管理

*治疗与预防      *现场流行病学       *公共卫生的基本职能   *公共卫生服务体系和公共卫生特点   *预防医学与疾病的三级预防    *公共卫生的重要性

管理学与管理实践

*管理的基本原理和普遍规律                *中西方管理哲学

*管理的角色与作用，管理的五大职能与运用  *领导与管理的核心问题及主要职能

医院战略管理

*战略与目标，战略的目的         *战略的系统思维       *战略管理的基本过程

*从文化到使命，中国文化的价值标准   *从使命到远景的思考  *从远景到目标的思考

*战略与选择的三个层面               *战略决策的八个正道

组织行为学

*互联网及数字化时代的组织管理特点和生态型组织形态      *生态型组织的成长路径

*战略性人力资源管理思维     *组织行为管理制度设计的五要素模型  

*新态下组织的五个基本特性   *组织文化的本质和层次    *组织管理对人的思考准则

管理创新与领导艺术

*管理思维与领导决策，如何用科学系统的方法分析问题，做出决策

*管理创新与领导激励，领导重在激励，激励重在制度

*领导艺术妙在赢得认同，重在用人，人才选用留的领导艺术和方法

沟通科学与团队建设

*有效沟通的方法和分类     *人际沟通的策略     *团队建设中的沟通和法则

*医患关系的特殊性和影响因素      *医患沟通的原则和技能要素

医院人力资源管理

*医院人力资源管理体系   *医院人力资源管理的特点
*人才测评的内容和方法   *胜任素质模型与人才的选育用留

*医院关键管理岗位       *医院人力资源绩效考核方法

医院非财务人员财务管理

*现行医院财务制度特点  *财务管理存在的主要软肋   *财务制度与财务管理

*全面预算管理          * 财务报表分析与经营决策  

医院品牌塑造与文化建设

*医改政策背景分析      *医院品牌的涵义与定位   *医院品牌塑造的方法与路径

*医院文化建设的思路和方法   *医院文化建设的实施    *经典案例分析

医院营销实务

*医院营销的规律            *医院营销实用方法        *如何让医院营销快速有效  

*现代医院渗透式营销方法    *如何实施全员营销战略    *营销经典案例分析

医院综合绩效管理

*新医改形势下医院绩效管理如何实施       

*绩效管理包括的内容，绩效管理的关键问题     *介绍普遍适用的医院绩效管理框架

医院全成本管理

*中国新医改对医院管理的影响及对策     *全成本管理方法介绍

*医院成本控制具体方法                 *医院实施全成本管理案例分享

医院危机管理与媒体应对

*危机分类和危机发生的诱因             *如何应对媒体危机，媒体危机处理流程

*如何与媒体打交道，媒体关系管理流程   *危机管理重点：危机预案制定

医院人文精神与法律实务

*法与医院的三种管理模式         *重新认识医患法律关系及医患权利义务

*医疗纠纷热点、难点通解         *医疗纠纷案例分析

领导压力管理与心理调适

*认识压力和情绪，压力与情商管理            *应对压力调适心理的基本策略

*性格与领导力    *能力与人格特质的关系      *建立阳光心态，有效解决压力

中国传统文化与管理智慧

*解析中国传统文化的道和术     *儒、释、道、法的核心价值及现代管理的运用

*解析古今帝王将相英雄人物的治理策略、管理思想

医院领导艺术

*什么是领导艺术           *医院领导用人与激励方法和原则

*医院领导协调与沟通艺术   *医院领导授权与监控方法

人际沟通与医患沟通

*沟通的方式、沟通的层次、沟通的基础、沟通的要素   

*自我沟通的作用和策略，人际沟通的重要性和关键点，如何建设高效团队

*医患沟通与医患关系，人文关怀，医院文化与医患关系

医院品牌建设

*医院品牌塑造背景—医改政策分析

*医院品牌的实质与定位    

*医院品牌塑造的方法与路径

医院服务体系建立

*需求侧改革与供给侧改革下的医院服务模式   *医院服务的特点与本质

*医院服务建立的战略与战术                 *服务标准设计的原则与方法

医院舆情管理与媒体应对

*医院三类医疗风险防范管理体系    *医疗机构外部矛盾的媒体应对

*医疗机构内部矛盾的舆情管理      *如何应对媒体危机，媒体危机处理流程

*如何与媒体和记者打交道，媒体关系管理流程    

《医疗纠纷预防和处理条例》 解析与应用

*依法行医成为最基本素养      *患者的知情同意权      *急救中的法律规范

*手术同意书签署的法律法规    *病历书写基本规范      *患者的隐私保密权

*医疗损害侵权责任法解释      *医患纠纷处理中的谈判艺术与法律应用

医院人才建设与薪酬管理

*医院人力资源的环境分析         *医院人才的招聘、培养与开发

*如何建立有效的薪酬管理体系     *绩效管理与绩效考核
*医院员工职业发展规划管理       *医院文化建设与人力资源管理的融合

医疗缺陷管理与医疗安全告知

*医疗工作特点解析与医疗风险      *人文医疗的理念         

*医疗缺陷管理与医疗质量改进方法  *提升医疗质量安全的方法

*《侵权责任法》与医疗管理        *医疗安全管理与风险防范

医院学科建设

*医院科室管理者的核心竞争力和应具备的能力

*医院学科建设与评估            *医院服务模式的转变

*医疗质量认定和科室临床质量的关键点

医院科室经营与绩效管理创新

*医院科室经营方法，医院领导观念更新

*医院绩效考评方向、绩效考评模块、绩效考评原则、绩效分配模块    

*综合绩效平衡法介绍，绩效考评创新

医院质量管理与医院评审

*医疗质量管理的定义与含义        *医疗质量保障的要素管理和过程环节

*医疗质量安全核心制度            *医疗质量持续改进原则和工具应用    

*医院评审（价）的实质与实施策略  *中国医院评审的特色与种类  

*医院评审标准的解读              *国际医院认证标准特点

卓越领导力与执行力

*领导者的定义和四大职能          *领导力（威信）的构成

*执行力的定义      *高效执行力的工作六部曲     *通过授权分级提高执行力

阳光心态与情绪压力管理

*如何应对紧张工作节奏，正确看待压力     *自我情绪疏导与自我调整

*面对情绪客户的应对方式                 *营造快乐的工作环境

世界经济发展与医疗产业发展趋势

“十四五”医改与健康中国2030

国家机构改革与国家治理现代化

公共卫生体系及重大疾病防控体系

如何建立健全中国特色的现代医院管理制度

医疗产业发展新思路与企业价值发展新途径

从规模到价值的医疗变革：重新调整战略，重构

商业模式

新医改下背景下医养结合的痛点与难点

新技术下医疗服务模式合规管理及法律风险防范

模块三

医院学科建设与管理

模块四

医院文化品位与人文关怀建设

院长对临床学科带头人的能力要求

学科规划发展脉络探究与思考

医院重点学科建设发展的战略模式

新时代学科带头人才成长机制与创新能力培育

医院学科建设与专科建设，组建学科品牌规划联盟

医院的定位与文化品位

如何培育医院的文化品位，打造有温度的健康服务

医院人文关怀建设的现状及问题

医院人文关怀建设的主要对策

医院人为关怀建设的落地实施

模块五

医院新媒体营销策略

模块六

医院人力资源战略与绩效管理

新媒体建设的新模式与新理念

后疫情时代，医院营销策划的秘密

医院品牌宣传的短板与不足

医院品牌发展的核心主题

解锁医院品牌的宣传策略

医院人力资源管理体系   

胜任素质模型与人才选用的育留

医院关键管理岗位设置

医院绩效考核与分配策略

DRGs在医院管理及绩效评价中应用

模块七

医院质量安全与应急管理

 模块八

资本战略与投融资

医院质量安全管理最新理论及发展趋势

医院当前质量安全管理要点及具体应用

应急管理与风险沟通

突发事件应急处置与信息报送

商业模式设计与战略定位

企业多元化投资与融资分析       

并购、重组与整合

投融资风险预测与管控

  模块九

医疗服务信息化与智慧医疗

模块十

传统文化与现代管理智慧

智慧医疗的现状及趋势分析

医疗大数据与人工智能

基于大数据的医院信息化建设

城市智慧医疗与全生命周期的健康管理

从“互联网+”升级为“智能+”的新医疗模式

中国传统文化的品格

儒、释、道、法的核心价值及应用

古典诗词与人文精神

博弈论与现代管理

压力管理与健康人生

标杆机构考察：国内知名医院、医疗产业项目考察，与考察项目团队座谈，交流（建设背景、发展历程、规划、融资、建设、运营经验等）