领导力沙盘：希安-问题分析与解决课程特色与背景

实战演练帮你快速提升解决问题的能力

公司发现新产品的销量并不是很好，客户响应度不高，反馈也不够积极。在此问题的研讨会上，产品中心说产品设计没问题；生产部门说质量没问题；销售部门说他们已经尽力去介绍产品了。所有方面貌似都没有问题。看起来没有问题的团队，为什么销量一直不好呢？

在企业快速发展扩张的路上，会出现种种让人应接不暇、头疼棘手的问题，很多问题看似独立，却又有着千丝万缕的联系。是否能够发现问题，以及用更好的理念、工具和方法论去一一解决问题，是企业各级管理者都需要去提升的知识技能，把问题一一关联并解决。然而，面对棘手的问题，管理者依然不知所措——

如何找到业务问题的关键点、痛点？

如何将问题做系统排列，建立关联性？

如何搭建有效的问题解决策略和流程？

针对以上问题，我们特邀Play-Learn-Apply领导力沙盘授证讲师与您一起学习。本课程以体验式沙盘演练为主，让学员在演练的场景体验下，通过运用“希安”沙盘的各种工具，掌握问题分析与解决的方法、工具和流程，并运用到实际任务场景中，在实战中掌握解决问题的策略，帮助学员真正掌握问题的解决能力，高效解决工作中遇到的难题，快速完成工作，促进业务的发展。

课程收获

1、梳理业务关键价值链，找到业务中的痛点难点，并进行立项提案，促进业务发展；

2、通过“希安”沙盘工具，学习分析解决问题的策略和流程，并运用到任务场景中；

3、通过P4问题分析与解决的流程，把问题做系统排列；

4、提升团队在未知领域里的洞察力，帮助团队解决问题；

5、通过现场教练的专业指引，直接找到解决问题的关键点，并促进实践落地。

课程特色

1、课程以体验式沙盘演练为主，让学员在演练的机制下，自己动手体验并找到答案；

2、课堂氛围有趣实用，学员参与度与活跃度高；

3、沙盘演练与现实情境息息相关，使学员在互动中学会安排关键任务的优先级；

4、知识课程+教练式辅导+行动学习，三合一的授课方式，让学习更全面深入。

课程大纲

一、核心定义与理念

1、关于问题分析与解决的方法论

2、什么是问题？

3、局部问题&系统问题

二、组织角色认识

1、问题分析与解决的相关角色认知

2、能力&权力——组织问题的影响力模型

3、基于组织影响力模型的行动建议

三、P4模型及流程

1、P1 - Phenomenon 现状不良现象

   （1）全面复盘

   （2）确定标准

2、P2 - Problem     问题

（1）定位偏差

（2）挖掘本因

  3、P3 - Project      方案

     （1）设计方案

     （2）模拟测试

  4、P4 - Prospect    核心期望现象

     （1）多级期望

     （2）量化目标

四、行动学习实践

  1、分析研讨的逻辑结构

2、头脑风暴的应用原则

3、问题分析与解决 名言录

【沙盘行动学习操作思路】

第一步： 挖掘不良管理及业务现象（P1）

1、绘制Value Chain价值链图

2、按“事业部”或“部门”或“职能”或“问题点”进行学员分类

3、小组分享，明确数个待完善的主题

第二步：明确期望，建立解决目标（P4）

1、清晰描述该主题的现状和期望

2、设定一个基本期望的目标

第三步：头脑风暴，优化方案设计（P2、P3）

1、小组内头脑风暴，提出解决方案

2、小组间分享，共同头脑风暴，查缺补漏

第四步：团队决策，设定实施计划

1、小组内针对创新备选方案进行团队决策

2、设定该创新方案的实施计划

课程主讲

    Play-Learn-ApplyTM沙盘模拟与体验式学习协会

    机构简介

    Plasel （音标[plaisel] ），Play-Learn-Apply Simulation & Experiential Learning Association 的简写，即“Play-Learn-Apply沙盘模拟与体验式学习协会”。协会由沙盘模拟（Business Simulation）和严肃游戏（Serious Game）的资深从业者在2011年自发组织而成，主要活动包括：研发设计商业运营沙盘模拟产品、研发设计领导力严肃游戏产品、设计教学型、研讨型商业案例、撰写沙盘模拟与严肃游戏领域的专业文章、进行体验式学习领域的前沿研究与探索。

    公司坚持国际化、定制化、工具化的发展方向，是一家以沙盘模拟培训为核心、定制化沙盘设计交付为基础的知名管理培训公司。在圣何塞，伦敦，苏黎世拥有课程合作伙伴。

    机构特色

    目前已成为提供从通用沙盘课程授课、到教学工具提供、到个性化定制课程和授证的企业培训全面解决方案提供者。公司为美国ABSEL（Association of business simulation andexperiential learning），SGA（seriousgame association）的会员。

    主要课程

    领导力沙盘：跳出盒子—跨部门沟通、领导力沙盘：点时成金——时间与目标管理。

    服务用户

    中国移动、科锐国际，中航工业，SG S，艾默生、卡特彼勒，相宜本草……

课程对象

中高层管理者。

备注

课程费用：4800元/人