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新任经理如何团结队伍、凝聚人心、激发士气

  • 开课地点:成都_上海_广州_深圳
  • 学习费用:2980元元
  • 学制:1天

新任经理如何团结队伍、凝聚人心、激发士气课程特色与背景

概述/Overview

课程背景

能成为一名新任经理人,是一件令人兴奋的事情,但也是一个“甜蜜的负担”,很多人在渡过蜜月期后,随之而来的是巨大的惊险与挑战。60%以上新任管理者转型的第一年,遭遇滑铁卢,最终以“失败”告终。没有做好准备的角色转变,对很多企业来讲,不但没有收获一个好的管理者,反而失去了一个优秀的业务精英。

本课程,将陪伴新任管理者们,一起渡过转型第一年的“寒冬“。我们将与您一起解决这样的问题:

1.刺头成员不服管?你凭什么让他们服服帖帖?

2.业绩目标制定难,高了下属抱怨,低了领导意见大,怎么破?

3.下属工作动力不足,如何更好地激励?

4.公司的激励资源匮乏,如何赋能,激活下属积极性?

5.招聘用人总“看走眼“,那如何能看对眼?

6.员工满足不了要求,又无法换人,如何化解尴尬?

7.既要当爹,又要当妈,时间永远不够用,如何平衡管事与管人的精力分配?

8.下属表现差,感觉自己使劲辅导过了,还是错漏百出,拿什么来拯救?

9.部门开会总解决不了问题,会议白开,怎么办?

10.下属突如其来的请辞、加薪,怎么从容应对?

11.上司总是对自己的工作结果不满意,问题出在哪里?

12.空降兵不被信服,如何顺利度过磨合期?

……

接下来的1天,我们致力于为新晋管理者们,打造一个良好的开端。课程将以场景化的形式展开,结合现实工作中的场景案例模拟,帮助新任经理们逐个击破角色转变过程中的各类核心问题。

课程大纲

第一部分 自我准备

Ø l放手过去,拥抱变化!

Ø l时刻准备好犯错。

Ø l既能“当爹”,又能“当妈”。

Ø l空降兵如何顺利度过磨合期?

第二部分 信任 - 认知凝聚力的核心

Ø l刺头多,经理不好当?先问问你的下属凭什么服你!

Ø l下属为什么不愿意跟你说真话?

Ø l没有信任,你的团队只是一盘“散沙”!

Ø l经营信任是一门“艺术”,“艺术”需要精心锤炼。

第三部分 如何成为一个让人信赖的上级

Ø l你是那个带来负面情绪的“垃圾人”吗?

Ø l直面问题,勇于承担

Ø l“道”还是“术”?

Ø l修炼信任必备的三大神器,你掌握了吗?

Ø l掉了这几个管理的深坑?难怪你的下属不信任你!

Ø l打破定式,走出舒适圈

第四部分 如何建立与团队成员的默契

Ø 团队想有成绩,先把“人心”琢磨透了!

Ø 看不到希望的下属,只能是工作的奴隶

Ø 下属做的怎样是后话,关键是人家理解你对他的期望了吗?

Ø 你们都在为同一个目标而努力吗?

Ø 把问题摊在桌面上!

Ø “和和气气”足以击溃你的团队!

第五部分 人才盘点 – 把团队调节到最佳状态

Ø 人才盘点的关键在于:把人“盘活”

Ø 你以为的人才,真是人才?先把眼睛擦擦亮!

Ø 盘点绩效只是人才盘点的冰山一角

Ø 别说你真的会用人才盘点“九宫格”

第六部分 非常时期更需要凝聚力

Ø 非常时期,引爆“非常”凝聚力

Ø 新手看到的是“危机”,高手看到的是“转机”

Ø 从危机到转机,高手都做了什么?

第七部分 激发士气的关键步骤

Ø “打气”还是“打击士气”?

Ø “大棒”还是“萝卜”?

Ø 别找了,激励员工的最大资源就在你身上

Ø 打造士气遗漏的“防火墙”

Ø 能把激励“口号”变为现实的管理者,才是真正的高手

课程主讲

姜老师

10年+经验『实战派』培训专家

大型金融集团高级培训总监

资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者

成功为108家企业打造『明星客服团队』

情境体验式培训专家

世界500强企业『首席合作导师』

英国博赞思维导图『认证管理师』

某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富

全国授课1000+场,服务人数超10000+

先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务

专业领域

姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。

课程特色

–  实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。

–情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。

–课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。

–  轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。

擅长课程(可根据企业需求定制内训):

职场软技能:

《新任经理最棘手的三大难题及解决方案》

《引爆视觉力》©

《掌控沟通力》

《职场新人生存指南》

销售类:

《电销成长日记》©

客户服务类:

《照亮客户 – 客户服务的管理与投诉处理技巧》

《客户投诉救火队》

课程对象

新任经理,储备干部,管理经验在1-2年的初级经理

备注

课程费用:2980元/人

 


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