整理完怎么向客户讲清楚方案，理渔整理收纳训练营的方案分享练习怎么练

先说清楚这个练习在课程里的位置。第一天是HK经典理论课程，案例实操部分包含个人与团队的综合应用实操演练、如何综合利用所学知识，以及方案分享练习。表达不是额外加的软技能，而是把当天所学落地的一次输出。

第二天把这套表达接到服务流程上：如何开始做整理收纳服务，如何与客户沟通，如何报价，上门流程如何标准，以及如何做好售后服务，并且配有服务流程演练。表达的对象从同班同学换成了真正的客户。

第四、五天是上门实操，根据不同客户类型现场分配工作任务并现场实操指导。理论、表达、客户沟通、上门落地这四层是一体的，方案分享练习练的正是中间那一环。

方案分享练习练的是哪一段：从整理动作到可执行的方案

第一天课程目的写的是扎实打好基础，整天的内容从整理的概念、整理的水平讲到物品的本质、妨碍整理的原因、原则与引导步骤，再到收纳的基础知识。方案分享练习出现在最后的案例实操部分，是这一天全部内容的出口。

案例实操一共列了三项：个人与团队的综合应用实操演练，如何综合利用所学知识，以及方案分享练习。三项连起来看，第一项练动手，第二项练整合，第三项练表达，顺序就是从做出来到说明白。

练习的听众先是同班学员。把自己的整理思路讲给同学听，等于在正式面对客户之前先被追问一遍：为什么这样分类，为什么保留这件，为什么这个空间这样改。问题先在课堂上暴露，比在客户家里暴露要好处理。

副标题写的是如何表达，重点落在把概念、原则与步骤翻译成对方能听懂的话上。整理术语本身并不难懂，难的是把它和客户家的具体状况连起来，让对方明白接下来要做什么、会带来什么变化。

从同班演练到客户沟通：第二天的流程题

第二天的课程目的写的是结合经典理论的落地方案，服务流程部分列了五个问题：如何开始做整理收纳服务，如何与客户沟通，如何报价，上门流程如何标准，如何做好售后服务。五个问题正好对应一次服务的完整链条。

与之配套的是服务流程演练。方案讲得再好，如果报价、上门、售后这些环节没有统一说法，客户体验就会前后不一致。这一组练习，是把第一天的表达接到第二天的服务动作上。

同一天还有物品分类理论分析，讨论物品要如何分类才科学，并赠送物品分类表。这张表是方案沟通时的共同语言，讲分类方案时能直接指给客户看，比口头描述更清楚。

物品分类实操包括衣物分类与收纳、杂物分类与收纳、特殊人群的老人与孩子物品分类、衣柜的简单空间改造，以及其他常见的空间改造。方案里能写出的改造点，都是在这里练过的。

第四五天：方案能不能落地，要在上门现场见真章

第四天与第五天是上门实操，课程目的写的是在实际业务中应用所学内容。页面写明根据不同客户类型现场分配工作任务，并现场进行实操指导，内容根据客户情况来确定。

现场分配任务意味着每个人的客户情况都不一样，前三天演练过的方案不能直接照搬。被分到什么样的家庭、什么样的空间、什么样的物品，就要现场调整分类思路、收纳方式和表达重点。

真实空间和教室差别很大。衣柜的尺寸、抽屉的深度、家里常走动动线都要现场看过才能判断，第三天练的分类与折叠方法、第二天学的分类表和空间改造，都要在这里接受检验。

页面同时注明课程时间顺序根据实际情况可能会有所调整，因此四天与五天的具体安排，仍需以开课时的通知和招生老师说明为准，出发前确认行程与分组更稳妥。

讲完之后还有支持：课后作业与长期的从业指导

课后一个月的作业指导包括作业指导、案例分析与案例宣传。方案分享练习讲完并不是终点，把自己的方案写成案例并接受点评，才算把表达能力真正固化下来。

不限时的从业指导覆盖从业问题解答、从业难点帮助、从业业务帮扶（协同获客）以及特殊案例上门指导。遇到特殊家庭结构或难处理的空间，仍然有可以求助的通道。

不限时的创业指导包括团队建设指导、创业规划指导、市场宣传指导与从业帮扶，页面另列优秀学员入职（限北京区域）与优秀学员加盟，具体条件以招生老师说明为准。

课程特色之一是极具价值的创业经验，来自近十年的北京线下服务经验，回答应如何提供整理收纳服务、如何定位整理收纳师、如何快速进步、如何组建团队、如何拓展市场、如何丰富产品等问题；学员另有两个月内免费复训（食宿自理）的权益。

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