在工作和生活中,你是否也遇到过这些问题:
- 想表达,却总是说不清重点
- 很努力沟通,却总被误解
- 面对不同的人,不知道该怎么说
- 情绪一上来,沟通就"失控"
- 遇到棘手场景(拒绝、冲突、跨部门),总是无从下手?
问题的本质,不是你不会说,而是缺乏系统的沟通方法。
这门课,将带你用2天时间,建立一套可复制、可落地的沟通体系。
你将获得什么
一套完整的「全景沟通模型」——看清沟通本质
掌握「情绪沟通能力」——让表达更有温度、更被接受
学会「情境沟通方法」——不同场景都能应对自如
拥有「沟通策略工具」——复杂问题也能有章可循
从"表达自己"升级到"影响他人"
课程亮点
系统性强:从底层逻辑到实战应用,完整闭环
工具化落地:情绪棋盘 / 沟通策略表 / 话术设计等实操工具
高互动实训:大量练习 + 场景模拟 + 即学即用
聚焦真实问题:覆盖职场80%高频沟通场景
课程内容
第一天:向内提升——打好沟通底层能力
模块一 由内而外的沟通能力提升
找到你的沟通"卡点"
掌握「全景沟通模型」
沟通三大核心:辞·情·意
三种沟通模式的识别与应用
个人沟通风格分析(SWOT)
建立属于你的沟通底层逻辑
模块二 情绪沟通能力训练
情绪如何影响沟通结果?
情绪觉察与情绪图谱应用
工具:情绪棋盘实战
情商测评与提升路径
三大核心技巧:述情 / 传情 / 共情
让沟通"被听见、更被理解"
第二天:向外应用——提升沟通实战能力
模块三 情景沟通训练
不同场景的沟通差异
沟通角色解析
情境沟通四大步骤
核心能力:倾听 / 提问 / 觉察 / 回应
让沟通更顺畅、更高效
模块四 复杂情境沟通策略
常见棘手沟通场景拆解
明确沟通目标与对象分析
沟通影响力提升策略
工具:沟通策略设计表
面对难沟通的人和事,也有方法
讲师介绍
李黎老师
管理提效教练 | 组织能力建设顾问 | 轻咨询专家
智联开元创始人 | 明师堂创始人
- 20+年管理实战经验
- 15+年管理工具研发与咨询经验
- 深度研究中西方管理融合与本土化落地
- 擅长将复杂理论转化为简单可执行的方法
课程信息
开课时间:4月18日 & 4月25日(两个周六)
课程时长:2天(系统训练)
课程费用:3800元 / 人
适合人群
职场人士(希望提升沟通效率与影响力)
管理者(需要带团队、跨部门沟通)
销售 / HR / 项目经理等高频沟通岗位
想系统提升表达与人际关系能力的人
这不是一门"教你说话"的课,而是一门"教你让别人愿意听、并产生行动"的沟通训练。
关于良辉
良辉是一家演讲口才培训机构,致力于帮助职场人士提升当众表达能力。课程原创、实战、落地,至今16年,受益学员10000+。
电话:400-061-6586 | 微信:pxbbaoming | 联系人:程老师


