为进一步破解老旧院落治理痛点，厘清院委会履职边界，防范履职风险，推动社区治理提质增效，近日，成都市桂东社区"老旧院落规范化治理"专题赋能活动顺利开展。本次活动特邀社区治理专家，信托制物业模式核心推动者、金牌管家创始人杨慧荣老师，以《院委会如何规范履职》为主题开展专题授课，社区工作者、各小区业委会代表、物业管理人员及居民骨干齐聚桂东家客厅，共学履职知识、共探治理路径。

本次专题培训旨在帮助院落自治组织走出履职误区，提升规范化履职能力，为老旧院落长效治理注入专业力量。培训开始前，杨慧荣老师结合前期读书分享环节的交流成果，简要回顾了信托制物业的核心逻辑，强调院委会作为院落自治的核心力量，其规范履职是实现小区和谐稳定、推动治理升级的关键。

授课过程中，杨慧荣老师摒弃枯燥的理论说教，结合多年基层治理实务经验，用一个个真实、鲜活的院落治理案例，深入浅出地剖析了当前老旧院落院委会履职过程中普遍存在的核心痛点——职责不清、定位模糊，尤其指出"越俎代庖"是院委会履职的最大误区。

杨慧荣老师重点解读："很多院委会成员热心公益、积极履职，误以为'干得越多越好'，主动承担起保洁、维修等具体的物业服务工作。但大家忽略了，院委会是业主自治组织，并非专业的物业服务机构，缺乏相应的专业资质和风险承担能力。一旦物业服务出现瑕疵、发生安全事故，或者产生劳务纠纷，院委会将直接面临巨大的法律风险和责任纠纷，反而会影响院落自治的正常推进。"

针对这一痛点，杨慧荣老师围绕院委会履职核心，明确提出"有所为、有所不为"的三大履职原则，结合案例逐一拆解，让在场参会人员听得懂、记得住、用得上。

一、明确"不能干"——坚守边界，不越权

杨慧荣老师强调，院委会的首要履职底线是"不越权"，坚决杜绝三大行为：一是不直接从事具体的物业服务工作，不替代物业履行保洁、安保、设施维修等专业服务职责，尊重市场规则，让专业的人干专业的事；二是不搞"一言堂"，不擅自作出涉及业主共同利益的决策，所有重大事项必须严格按照业主大会流程推进，保障业主的决策权；三是不越权干预物业的正常运营，不滥用监督权力，做到监督不越位、履职不越界，从源头隔离服务风险和法律风险。

二、明确"必须干"——坚守主业，不缺位

院委会的核心价值不在于"亲力亲为干服务"，而在于"凝心聚力促治理"，其主责主业聚焦四大方面，缺一不可：一是组织业主大会，规范会议流程，保障每一位业主的知情权、参与权、决策权和监督权，让业主真正成为院落治理的主人；二是严格落实财务公示制度，定期公开院落公共收益、维修资金使用等情况，确保资金透明、合规使用，破解业主与物业之间的信任难题；三是监督物业服务质量，建立常态化监督机制，对物业的服务履职情况进行跟踪、评估，对服务不到位的地方及时提出整改意见，牵头追究相关责任；四是搭建沟通桥梁，建立业主、物业、社区之间的常态化沟通机制，及时收集业主诉求，化解邻里矛盾、业主与物业之间的纠纷，维护院落和谐稳定。

三、明确"怎么干"——坚守规范，不渎职

规范履职的关键在于"靠制度、借专业、避风险"，杨慧荣老师为院委会提供了具体可操作的履职路径：一是学会"按规则办事"，完善院落自治章程和议事规则，明确自身职责、履职流程，让每一项工作都有章可循、有规可依；二是学会"靠专业借力"，主动引入信托制物业服务模式，依托专业物业机构的服务能力，弥补院委会专业不足的短板，院委会则专注于规则制定和执行监督；三是学会"用制度避风险"，建立健全风险防控机制，规范决策流程、财务管理制度，定期开展履职培训，提升院委会成员的法律意识和风险防控能力，避免因履职不当引发各类纠纷。

授课过程中，现场互动氛围热烈，参会人员认真聆听、详细记录，不时就自身履职过程中遇到的困惑向杨慧荣老师提问。杨慧荣老师耐心解答每一个问题，结合具体案例给出针对性建议，让在场人员深受启发、受益匪浅。

本次《院委会如何规范履职》专题培训，不仅为桂东社区院委会成员提供了专业的履职指导，更纠正了部分院落自治组织"重服务、轻监督"的传统观念，进一步提升了院落自治组织的规范化履职能力。下一步，杨慧荣老师及其团队将持续关注桂东社区老旧院落治理工作，提供常态化的专业指导和赋能支持，助力院委会规范履职、发挥实效，推动信托制治理理念在基层落地生根，共同构建共建共治共享的老旧院落治理新格局。