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《行动学习:企业真实难题工作坊:促动师激发创意,小组诊断,方案输出》:浙江大学工商管理高级研修班知行合一模块深度解读

《行动学习:企业真实难题工作坊:促动师激发创意,小组诊断,方案输出》:浙江大学工商管理高级研修班知行合一模块深度解读

《行动学习:企业真实难题工作坊》是浙江大学工商管理高级研修班「知行合一」模块的核心课题——课堂上的「道」+标杆的「术」+企业自己的「真问题」,在「促动师」的引导下,小组「共创」找到「真方案」。本课题把「学习」变成「解决问题」,让企业家「带着问题来,带着方案走」。

为什么「行动学习」是「知行合一」的核心

「知行合一」模块的关键是「学以致用」,「行动学习」是「学以致用」的最有效形式——传统学习是「学知识」,行动学习是「解决问题」;传统学习是「听老师讲」,行动学习是「共创方案」;传统学习是「学完再干」,行动学习是「干中学习」。

本课题解决的核心问题:什么是「行动学习」?为什么「行动学习」比「传统学习」更有效?如何参与「企业真实难题工作坊」?如何把「工作坊产出」变成「可执行方案」?

「行动学习」的「五大核心要素」

要素一:真实难题。每个小组聚焦「一个真实企业难题」——不是「模拟题」,是「企业真问题」,「真问题」才能「学真本事」。

要素二:行动小组。每组 5-8 人,跨行业+跨企业+跨职能组合——「异质化」小组带来「多元视角」,避免「同质化思考」,让「共创」更有价值。

要素三:促动师引导。专业「促动师」用「GROW 模型+ORID 聚焦+世界咖啡」等促动技术,引导小组「深度对话+共创方案」,而不是「讨论+吵架」。

要素四:结构化流程。「难题澄清-原因分析-方案共创-行动落地」四步流程,每一步都有「工具+方法+产出」,让「讨论」变成「方案」。

要素五:落地复盘。小组「共创方案」后,回到「真实企业」,在「真实场景」中「试运行+迭代+复盘」,让「方案」变成「真效果」。

「促动师」的「三大价值」

价值一:中立引导。促动师「不参与讨论」,只「引导流程」,让「每个学员都有发言机会」,避免「老板一言堂」+「专家主导」,「中立」是「共创」的前提。

价值二:专业方法。促动师掌握「ORID(客观-反映-诠释-决定)+GROW(目标-现状-选择-意愿)+世界咖啡+六顶思考帽」等专业方法,用「方法」让「讨论」变「高效」。

价值三:深度激发。促动师用「提问+倾听+反馈」激发「深层思考」,让「学员发现自己没想到的角度」,「被激发」比「被告知」更有效。

「企业真实难题工作坊」的「四步流程」

步骤一:难题澄清(0.5 天)。小组「共创」明确「难题是什么+难题的真实原因+难题的边界+难题的衡量标准」,「难题澄清」比「难题解决」更重要。

步骤二:原因分析(0.5 天)。用「5 Why+鱼骨图+系统循环图」等工具,「深挖」难题的「根本原因」,而不是「表面原因」,「根本原因」才能「根本解决」。

步骤三:方案共创(1 天)。用「世界咖啡+六顶思考帽+逆向思考+跨界借鉴」等方法,「共创」出「3-5 个可选方案」,每个方案都有「目标+步骤+资源+风险」。

步骤四:行动落地(课后 1-3 月)。小组选「1 个最优方案」,回到「真实企业」试运行,「月度复盘+季度迭代」,让「方案」变成「效果」。

「行动学习」中学到什么——「三个能力」

能力一:跨界思考能力。和「不同行业+不同企业+不同职能」的同学一起「共创」,学会「跳出自己的行业+自己的企业+自己的岗位」看问题,「跨界」是「创新的源泉」。

能力二:共创领导能力。在「小组共创」中,既不是「领导」也不是「下属」,每个人都是「共创者」,学会「平等对话+求同存异+推动共识」,这是「新型领导力」。

能力三:解决问题能力。把「模糊的难题」变成「清晰的方案」,用「结构化方法」解决「真实问题」,这是「实战型」能力,「回到企业就能用」。

本课题对企业家学员的核心价值

价值一:从「听知识」到「解决问题」——「行动学习」让企业家「带着问题来,带着方案走」,学完就能「用」,这是「最高效」的学习。

价值二:掌握「行动学习的五大核心要素」——真问题+行动小组+促动师+流程+落地,五个要素是「行动学习」的底层逻辑。

价值三:掌握「企业真实难题工作坊的四步流程」——澄清+分析+共创+落地,四个步骤是「从问题到方案」的完整链路。

价值四:掌握「行动学习中的三个能力」——跨界思考+共创领导+解决问题,三个能力是「新型企业家」的「核心能力」。

常见问题

Q:行动学习和传统培训有什么区别?
A:传统培训是「老师讲+学生听」,行动学习是「学员共创+解决问题」;传统培训产出「知识」,行动学习产出「方案」;传统培训是「被动接受」,行动学习是「主动参与」。

Q:企业真实难题从哪里来?
A:来自「学员企业本身」——每个学员带来「自己企业的真问题」,小组选「共性问题」或「轮换问题」,确保「真问题+真方案」。

Q:行动学习的最大价值是什么?
A:「跨界共创」+「真问题真方案」——和「不同行业+不同企业」的同学一起「共创」,这种「跨界碰撞」是「企业内训+传统培训」给不了的。

Q:本课题要学多久?
A:2 天集中工作坊+课后 1-3 月落地,适合研修班第 12-14 月学习。

本文更新于2026-06-13

温馨提示:本文内容根据课程方向整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。

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