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为什么有能力的人反而不好管理?德鲁克:关键在于激励方式用错了

为什么有能力的人反而不好管理?德鲁克:关键在于激励方式用错了

;font-size:14px;line-height:2;margin:0 0 20px 0;"> 职场中有一个看似矛盾却普遍存在的现象:越是能力出众的员工,越容易成为管理者的"心病"——他们聪明、主动、有想法,但同时也可能最难管、最容易离职、最不愿意服从。管理者常常发出这样的感叹:"为什么我给了高工资,给了晋升机会,他还是要走?"彼得·德鲁克早在半个多世纪前就给出了答案:有能力的人不好管理,往往不是他们的问题,而是管理者的激励方式从根本上就错了。

font-size:14px;line-height:2;margin:0 0 20px 0;"> 德鲁克认证讲师仲老师,在华为和诺基亚积累了15年实战管理经验后,专门研究了一个核心课题:如何激活组织中最有价值的个体。他指出,传统管理对"有能力的人"存在三个根深蒂固的误解。第一个误解是"有钱就能留住人"。仲老师见过太多企业用高薪挖人、用高额奖金留人,但结果往往是:被高薪吸引来的人才,往往也会被更高的薪资吸引走。金钱是保健因素,不是激励因素——德鲁克早在《再想一次》一书中就清晰地阐述了这个原理,但现实中仍然有无数管理者前赴后继地犯同样的错误。

误解一:有钱就能留住有能力的人

仲老师在课程中分享了一个真实案例:某科技公司以年薪百万引进了一名技术专家,入职半年后便提出离职。老板百思不得其解:"我的待遇已经是市场最高了,他为什么还要走?"仲老师帮助这家企业做了离职访谈,答案出人意料:这位专家说:"在这里,没有人真正理解我做的事情。我每天花大量时间向不理解技术的人解释为什么这个方向是对的。我的价值不是被薪资衡量的,是被认可衡量的。"这个案例深刻地印证了德鲁克的观点:对于知识工作者而言,物质激励的作用是有限的,真正让他们愿意留下来的,是被尊重、被理解、被授权的体验。

误解二:严格管理才能发挥能人的价值

许多管理者认为,能力强的人更需要被"管住",否则他们会天马行空、不服管束。于是出现了各种管控手段:严格的考勤制度、密集的工作汇报、详细的流程规范。然而,这些管控手段对于真正有能力的人来说,恰恰是最强的离职催化剂。仲老师指出,有能力的人之所以选择离开,往往不是因为工作本身太累,而是因为他们感觉"被当成了普通人对待"。德鲁克的管理思想与此不谋而合:管理者的职责不是控制员工的行为,而是为有能力的人创造一个能够发挥专长的环境,并确保他们的贡献被充分看见。

误解三:给更高的职位就是最好的激励

"你做得好,我给你升职"——这是很多企业激励核心员工的惯用手段。但在德鲁克看来,升职激励的前提是这个人确实具备管理他人的意愿和能力。仲老师在课程中举了一个反面案例:某企业将一名技术能力极强的工程师提拔为技术总监,半年后不仅技术团队的产出大幅下降,这名工程师也身心俱疲、几近崩溃。不是他能力不够,而是他根本没有准备好从"做事的人"转变为"管人的人"。德鲁克明确指出:对于知识工作者,用专业晋升通道而非管理晋升通道,往往是更明智的选择。

正确激励的三个关键动作

那么,管理者应该怎么做?仲老师结合德鲁克管理思想,总结出激活有能力员工的三个关键动作。第一,明确告知他们"你的工作对组织意味着什么"。有能力的人需要知道自己的贡献被看见了、被重视了,而不是被默默埋没在庞大的组织机器里。管理者需要定期、具体、真诚地反馈,而不是简单的"做得不错"就能打发。第二,给他们足够的自主空间去定义"怎么做"。有能力的人通常对自己专业领域有深刻的理解和方法论,他们不需要被告知每一步怎么做,他们需要的是一个清晰的目标边界,以及在边界内充分施展的自由。第三,为他们创造与组织高层对话的机会。仲老师调研过多家人均产值超百万的企业,发现一个共同点:最核心的知识工作者,往往与企业一把手保持着直接、平等的对话渠道。这种被重视的感觉,是任何物质激励都无法替代的。

为什么有能力的人反而不好管理?德鲁克:关键在于激励方式用错了

德鲁克在《管理的实践》中写道:"企业只有一个正确的定义,那就是创造顾客。而创造顾客的基础,是发挥知识工作者的生产力。"每一位管理者都必须面对的现实是:未来组织的核心竞争力,取决于能否有效激活知识工作者的创造力。而激活的关键,从来不是更多的管控和更高的薪资,而是更精准的理解和更真诚的尊重。如果你也面临"有能力的人不好管"的困惑,欢迎参加仲老师的德鲁克管理课程,从根本上重新理解激励的本质。

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