一、执行力问题的本质：不是"态度"问题，是"系统"问题

很多管理者看到执行力不行，第一反应是"员工态度有问题"——不敬业、不主动、不以公司利益为先。但德鲁克会问：这个员工在上一家公司执行力如何？如果他在其他公司表现正常，在你的团队执行力差，那问题很可能不在他，在于你的管理方式。

德鲁克认为，执行力差的根本原因有三个：第一，方向不清晰——员工不知道该往哪里使劲，做了等于没做；第二，能力不匹配——要员工做的事情，超出了他的能力边界，他想做但做不到；第三，激励不到位——做好了没有正向反馈，做差了没有纠错机制，时间长了自然就没有动力了。这三个问题，都是管理者的责任，而不是员工的性格问题。

二、执行力第一要素：清晰的目标和可衡量的标准

没有清晰的目标，就没有真正的执行力。很多管理者布置任务的方式是："小王，这个事情你跟进一下，尽量做好。"这句话对执行力的损害是致命的——"尽量做好"不是目标，"做好"也不是标准。执行力的起点，是把"尽量做好"翻译成具体可衡量的目标：具体要达成什么成果？用什么标准衡量"做好了"？什么时候完成？需要什么资源和支持？

德鲁克说：衡量一个目标是否清晰，最好的测试是：当下属完成这项工作时，你能不能在不看任何资料的情况下，判断他做得好不好。如果判断不了，说明目标本身就不清晰。

三、执行力第二要素：及时反馈和快速纠偏

执行不是一次性的行动，而是一个循环：设定目标→执行→检查→反馈→调整。大多数管理者的执行力问题，出在"检查"和"反馈"这两个环节——他们把任务布置下去之后，就等着下属给结果，中间没有任何跟进，等到最后发现结果不对，已经来不及了。

有效的执行力管理，要求管理者建立"早发现、早干预"的机制：在执行过程中设置检查点，及早发现偏差，及早给予反馈。不要等到结果出来了再告诉员工"你做错了"——那时候成本已经发生了。

四、执行力第三要素：让正确的事产生奖励，让错误的事付出代价

激励机制是执行力的燃料。德鲁克说：你奖励什么，就得到什么；你惩罚什么，就消失什么。但很多企业的激励机制是"做对了没有奖励，做错了没有惩罚，做多做少一个样"——这种机制下，执行力自然消失。

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本文由华嗣咨询德鲁克管理课程项目组整理发布