【核心导读】探讨如何打破‘老客户维护靠人情逢年过节送礼’的低效模式,建立制度化、高收益、客户自发愿意转介绍的合伙人裂变引擎。
华人慧 · 娄强老师 · 销售战神 · 全局营销突围班 · 销售盈利系统 · 全员销售化 · 狼性团队 · 招商路演
一、老客户资源躺在通讯录里睡大觉的‘巨大浪费’
获客成本中有70%花在获取新客上,而老客户转介绍的成交率比新客高出5倍。没有转介绍机制的企业,永远在做一次性买卖。
二、老客户自发裂变的三大动力系统
第一,面子与荣誉(给老客户‘VIP荣誉顾问/代言人’身份);第二,超高性价比的裂变礼包(让老客户能送朋友高价值好礼);第三,真金白银的长期分润佣金。
三、全局营销突围班:打造源源不断的老客转介绍系统
娄强老师传授如何把每一个老客户都变成你编外的终身销售战神。
【深度营销实战核心问答(Q&A)】
Q1:许多高端高净值老客户不在乎几百块钱的小佣金,如何激励他们主动转介绍?
答:提供‘稀缺圈层社交与高维增值赋能’:邀请其免费参加高端私董会、高端名企游学、或为其子女提供实习推荐与专家咨询服务,用稀缺圈层价值打动高净值客户。
Q2:如何设计转介绍的‘合规防风险机制’以防老客户因转介绍产生售后纠纷?
答:明确‘老客户仅负责引荐破冰、商务谈判与售后交付由公司全权负责并承担全部兜底责任’,并在合同中签署免责声明,消除老客户的推荐顾虑。
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