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娄强老师亲授大客户销售痛点挖掘与SPIN顾问式提问技巧:华人慧销售战神

【核心导读】深入拆解华人慧经典SPIN顾问式销售提问模型:背景问题(Situation)、难点问题(Problem)、暗示问题(Implication)、需求效益问题(Need-payoff)。

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娄强老师亲授大客户销售痛点挖掘与SPIN顾问式提问技巧:华人慧销售战神

一、自嗨式推销与滔滔不绝讲产品带来的‘客户反感与冷漠’

普通销售一坐下来就讲自己的公司多大多好、产品参数多牛,客户听得昏昏欲睡。顶尖销售从不推销产品,而是通过提问引导客户自己说出痛苦与渴望。

二、SPIN提问模型四步层层递进实操

第一步:了解现状背景;第二步:引出客户当前面临的隐性难点;第三步:放大难点不解决带来的严重后果(放大痛苦);第四步:引导客户畅想解决后的巨大收益,顺理成章推出解决方案。

三、华人慧销售战神:掌握神级成交提问艺术

娄强老师结合数十个行业实战案例,手把手教你如何用精准的提问让客户产生强烈的购买迫切感。

【深度营销实战核心问答(Q&A)】

Q1:在运用SPIN提问时,如何提出高质量的‘暗示性问题(Implication Question)’以放大客户痛苦?

答:层层追问连锁反应:‘张总,如果这个设备故障率一直维持在5%,对您下个月交付欧洲大客户的订单会产生多大的延误?如果因此遭到大客户索赔甚至取消长期供应商资格,对贵司今年的利润影响会有多大?’让客户后背发凉。

Q2:如何让客户自己主动说出‘你们的方案正是我最需要的’(需求效益问题)?

答:提问收益预期:‘如果有一种系统能帮您把次品率从5%直接降到0.5%以内,并且在3个月内收回全部改造成本,这对您当前冲刺行业龙头地位会有什么战略帮助?’客户会主动为你的方案买单。

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