【核心导读】探讨在面对身价数亿的企业董事长或大型国企高管时,销售人员如何克服自卑心理、平视对话,运用商业逻辑与高维气场赢得对手尊重。
华人慧 · 娄强老师 · 销售战神 · 全局营销突围班 · 销售盈利系统 · 全员销售化 · 狼性团队 · 招商路演
一、面对大客户时‘卑躬屈膝、百依百顺’导致的地位失衡
越是表现得像个乞求订单的小业务员,客户越瞧不起你、越狠命压价。大客户要的不是随从,而是能帮他解决重大商业难题的战略顾问。
二、大客户谈判掌控节奏的三大黄金心法
第一,势能对等:以‘行业专家与诊断顾问’的身份入局;第二,框架效应掌控:主导议程安排,牢牢把握提问权;第三,敢于设限:在涉及核心原则与合理利润时展现坚定底线。
三、销售战神:锻造所向披靡的大客户攻坚将领
娄强老师亲授大客户公关博弈之道,教你如何在顶级商界博弈中从容不迫、稳操胜券。
【深度营销实战核心问答(Q&A)】
Q1:大客户董事长在会谈一开始就表现得极其强势傲慢,销售如何巧妙打破这种压制气场?
答:运用‘高维商业洞察反客为主法’:不急于汇报产品,微笑着抛出一个直击其企业当前最痛痛点的深度行业数据(如:‘王董,在来拜访您之前,我深入研究了贵司在华东市场的竞品动态,发现有三个潜在的客户流失漏洞……’),瞬间扭转为专家会诊场域。
Q2:大客户在谈判最后关头以‘取消合作’相威胁要求无底线降价,如何应对?
答:保持眼神坚定,微笑着坚定拒绝降价,并提出‘价值置换方案’:‘张总,这个价格包含了我司最核心的驻场运维团队,如果必须降到这个预算,我们只能缩减售后支持频次,这会影响您的上线稳定性,您看是否保持原价我们额外赠送两套培训方案……’。
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