商品详情页写了没人买,谷仓爆品战略班的强价值点怎么提炼

很多企业做详情页的思路是把所有优点都写上:参数、工艺、认证、奖项、工厂照片,一屏接一屏。做完自己看着很满意,用户的反应却是划两下就走。问题不在写得少,而在于没人能记住这家产品到底好在哪。谷仓爆品战略班第二天下午专门讲如何做好商品详情页、让用户自动传播,而前面一段讲的是定价值。这两段其实是一件事的两面。

核心要点

  • 课程原话:定价值,即如何提炼让用户产生购买冲动的强价值点,以及强价值点的三大核心。
  • 详情页:如何做好商品详情页,让用户自动传播。
  • 顺序:先有一个说得出的价值点,再谈页面怎么排版。

一、详情页没有转化,问题多半在前面

页面写得不好只是表象。真正的问题是:这款产品没有一个能在三秒内说清的价值点,所以详情页只能靠堆信息来补。

用户看详情页的耐心很短,通常在手机上前两三屏就决定要不要继续。前三屏讲不清楚,后面写得再细也没人看。

课程把定价值放在攒口碑之前,这个顺序说明:详情页不是设计问题,是价值定义的延伸。定义不清,设计再美也只是装饰。

还有一个常见误判:把打开率当成效果。页面有人点开,不代表有人看完,更不代表有人记住。真正该看的指标只有一个,看完之后有没有人主动搜品牌名。

还有一层更实际的原因:详情页的读者是分层的。第一层看的是这东西是不是我要的,第二层看的是它与隔壁有什么不同,第三层才关心工艺和参数。页面若把顺序写反,第一层的人就走了。

说到底,详情页是产品定义的下游。上游没想清楚,下游只能靠堆叠来伪装充分;上游想清楚了,页面反而可以写得很克制。

二、强价值点的三个判断

第一,能不能一句话说清。说不清的价值点,用户记不住,也很难转述给别人。

第二,是不是用户自己能感知。参数上的优势要翻译成体验上的差别,比如把电机功率换成拎起来轻一半。

第三,是不是竞品做不到或不愿做。人人都有的一律不算强价值,最多算合格线。

这三条凑齐一个,产品就有话可说;凑不齐,说明还停留在同质化阶段,先回去重新定义产品,不要急着做页面。

顺带说一句,这三条也可以拿来审视现有的宣传语。凡是需要解释半天才明白的,基本可以撤下来。

这三条也可以拿来做内部投票:团队里每人写下自己认为最强的价值点,如果答案分散在三个以上,说明这款产品还没有真正的价值点,只是有一堆优点。

三、把价值点落到详情页的前三屏

第一屏回答这是什么、给谁用。不要一上来放品牌故事,用户不关心。

第二屏回答凭什么选你。这里放那个最强的价值点,用一句话加一个可视化的对比。

第三屏回答用了会怎样。给场景,给细节,给一个能想象自己用上的画面。

再往后才是参数、工艺、售后。顺序反了,用户撑不到后面。

还有一个细节常被忽略:每一屏之间要能顺着读下去。如果某一屏看完,用户不知道下一屏与他有什么关系,他就会划走。

另外,前三屏的阅读节奏要留白。手机屏幕上信息太密,人的眼会自动跳过,反而什么都没记住。给一个句子留出一屏的空间,效果往往好过塞十行字。

还有一个可操作的做法:把详情页发给五个没听过这个品牌的人看,看完问一句这产品好在哪。五个人的答案如果一致,页面就对了;答案五花八门,说明价值点没立住。

四、口碑从详情页开始,不在售后

课程把详情页讲在攒口碑这一段,含义很清楚:详情页是用户接触产品的第一份说明,也是他决定要不要告诉别人的起点。

用户在详情页看到的价值点,如果和使用时的感受一致,他才会主动讲;如果页面吹得厉害、实际差得远,差评就从这里开始。

所以详情页的写法有两条不能碰的线:不写做不到的,不写用户看不懂的。前者伤口碑,后者白写。

再往深一层,详情页的最终目标是让人愿意转述。转述时用户只会说一句话,那句话就是你真正的价值点。写页面之前,先把那句想好。

需要说明的是,课程的具体班期、地点、师资与费用,页面提示需在报名前确认;本文依据公开课纲介绍内容,不代为描述未公开的授课细节,也不承诺经营结果。

最后加一句:详情页的文案应当由一个人主笔,不要多人拼凑。多人拼出来的页面,像几个人各说各话,读者听不出重点。

常见问题解答

Q:详情页要写多长?

A:长度不是标准,前三屏能不能留住人才是。如果把最强的价值点放在前面,后面宁可少写;如果前三屏都是铺垫,写多长都没用。

Q:什么是强价值点?

A:按课程页表述,是能提炼出让用户产生购买冲动的价值点,属于定价值环节,并列出强价值点的三大核心。具体讲授以当期课表为准。

Q:详情页交给设计做就行了吗?

A:不行。详情页是价值定义的表达,决策人必须先把价值点定下来,设计才能落地。这一步交给执行层,很容易做成参数罗列。

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