员工学完新媒体就跳槽,培训投入怎么保值?飞橙教育AI新媒体标杆战略课程人才留存课题
「我把他送去学了,他学会了跳槽怎么办?」这是老板在派人参加新媒体培训之前,心里绕不过去的那道坎。花钱不怕,怕的是为竞争对手做了嫁衣。可要是因为这个顾虑就不派人去学,错过的是眼下这一轮窗口,账算下来其实更亏。
这个顾虑真实,但它指向的解法不是不培训,而是换一种培养方式。当能力沉淀在组织的流程和机制里,个人的去留对企业的影响就会小很多。反过来,方法只装在一个人脑子里,他一走企业就得从头再来,那才是真的打了水漂。
下面从派谁去学、回来怎么沉淀、用什么机制留人三个角度展开。这些建议围绕课程团队模块的思路,结合企业常见的实际做法,不做超出课程范围的承诺,也不谈协议和赔偿这类课程里没有的内容。
先想清楚该不该只送一个人去
只送一个人去学习,本身就是风险最高的做法。他回来之后掌握了全部方法,却没办法在公司里落地,因为没人跟他协同,也没人看得懂他在做什么。久而久之他会觉得企业不重视,离职的念头自然就起来了。
更稳妥的做法是让老板带着核心高管一起学。几个人对同一套方法有共识,回来就能形成共同语言,推动时不用反复解释,也不会把所有压力压在一个人身上。课程在学员组合上也是照这个思路设计的:以老板带队高管共学为常态,部分企业还会往下扩到团队共学乃至全员共学。
共学还有个容易被忽略的好处:方法变成了组织共识,谁走了都能接着往下走。企业为一个人承担风险,本质上是管理问题,把流程和机制建起来,也是在提升整体管理水平。
把方法写下来,比留在脑子里更保险
学习回来之后,第一件事应该是把方法整理成企业自己的东西:选题怎么定、内容谁审核、发布节奏怎么排、线索怎么交接。这些一旦写成流程和模板,它就属于公司,而不属于某个人的脑子。
这一步很多人懒得做,但它恰恰是防止能力流失最有效的一环。新来的人照着流程就能上手,老员工走了也不至于从零开始。企业在培训上的投入,真正留下来的应该是这些可复用的东西。
整理的时候不必求全。先把发布节奏和分工表写下来,再补选题标准和审核口径,两三页纸就够用。课程各模块本身就给了不少三字口诀,比如定位环节的定领域、定人群、定差异、定场景,产品环节的选对品、抓痛点、钉卖点,都可以直接抄成企业内部的对照清单。工具上能自动化的尽量交给工具,减少对个人手感的依赖。
用机制留住人,比用感情更可靠
第三是机制。新媒体做得好的团队,往往有清晰的分工和激励:谁负责选题、谁负责拍摄、谁负责转化,成果怎么算。人知道自己在其中的位置和回报,就更容易留下。内容环节讲的抓注意力、种价值、促行动,正好给了一条能拆开衡量的链条,谁贡献了哪一段,说清楚并不难。
借助工具把重复性工作标准化,也能降低对单个人的依赖。当一个人知道他的价值来自判断而不是体力,他和企业的关系也会更稳定。留人从来不是靠一纸协议,是靠他觉得这里值得待下去。
这门课的团队模块把这一层归纳成三件事:四共法则、赛马机制、人机编队。方向就是把能力放到组织和机制上,而不是押在某个人身上。最终留下的不只是方法,还有一支配合默契的队伍,这才是更值钱的部分。
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温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。
常见问题
问:只送一个人去培训是不是风险很高?
答:是的。没有人跟他协同,方法回来也推不动,本人还容易产生挫败感。让老板和核心高管一起学,共识形成得更快,回来推动时也不用反复解释。方法一旦成了管理层的共同语言,个人风险就会明显下降。
问:怎么让学到的东西留在公司里?
答:回来后把方法整理成流程、模板和分工表。写下来的东西属于组织,只装在一个人脑子里的方法随时会跟着人走。哪怕先写两三页,把发布节奏和分工固定下来,也算迈出了第一步。
问:人走了以后怎么快速补位?
答:只要流程和素材沉淀下来,新人按图索骥就能接手,不用事事等原来那个人点头。前期多花时间整理,换的是后面的交接顺畅。这也是个人能力转成组织能力之后,人员流动不再伤筋动骨的原因。
问:课程的团队模块能不能帮企业降低对个人的依赖?
答:可以作为起点。这门课的团队模块正是冲着降低对单个能人依赖去的,方向没问题。但具体怎么落到贵司,还要结合团队规模和现有分工调整,不是照搬一套模板就能解决,最好带着自己的组织现状去听。
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