易斌客户开发与拜访执行：时代华商6月课程谁讲得好

客户开发：为什么你找的客户总是"不对"

销售团队最常见的困境是：花大量时间开发客户，但有效客户寥寥无几。团队每天打上百个电话，跑十几家客户，真正能进入深度跟进阶段的却屈指可数。这种困境的背后，是客户开发方法出了问题。

很多销售做客户开发，本质上是在"碰"客户——拿到名单就打电话，碰到有需求的算运气，碰不到是常态。这种方式效率极低，因为没有对潜在客户进行任何筛选。真正高效的客户开发，是先定义目标客户画像，再根据画像主动筛选和接近高概率目标客户。

B2B销售尤其如此。B2B客户决策链条长、决策人多、决策周期长，如果没有在开发阶段就进行初步筛选，后续跟进的成本会非常高。易斌老师在课程中会讲到一套系统的客户评估方法，帮助学员在接触客户之前就判断这个客户值不值得跟，避免把时间浪费在低质量线索上。

客户信息管理是客户开发的基础工作。很多销售手上有大量客户信息，但信息残缺、更新滞后、分类混乱，根本无法从中提取有效的跟进策略。课程会讲到客户档案管理的规范方法，让每一条客户信息都能成为下一次跟进的决策依据。

拜访执行：为什么面谈时聊得好好的，客户转头就忘了你

有经验的老销售都明白：拜访不是"聊天"，而是带着明确目的的策略性对话。初次拜访要了解什么信息？再次拜访要推进什么节点？每次拜访后应该如何跟进？这些都需要在拜访前就设计清楚。

很多销售在拜访前不做准备，进了客户办公室才临时想话题。结果要么被客户牵着鼻子走，要么聊了很久却没有获取任何有价值的信息。策略性拜访的核心是在拜访前就设定清晰的目标，设计好问题的路径，让客户在自然的对话中把关键信息告诉你。

易斌老师会讲到拜访执行中的关键动作：如何通过开场快速建立专业形象；如何通过提问挖掘客户的真实需求；如何识别客户决策链中的关键人物；如何在有限的时间里传递最核心的价值信息。这些不是空洞的话术，而是从大量真实拜访中提炼出来的经过验证的方法。

拜访后跟进的节奏同样关键。很多销售见完客户就等客户回复，结果等来的是沉默。课程会讲到如何通过结构化的跟进动作维持客户热度，如何在客户的不同决策阶段提供不同价值，以及如何判断客户是否值得继续投入资源。

解决方案销售：让客户觉得你是来帮他解决问题的

B2B销售的高级阶段是解决方案销售——不是卖产品，而是卖"问题的解决方案"。当客户感觉你是来帮他解决问题的，而不是来卖东西的，谈判的格局就完全不一样了。

解决方案销售要求销售对客户所在行业有深入理解，能站在客户的业务视角分析问题，提出真正有针对性的建议。这需要销售在拜访前做大量功课：了解客户的业务模式、行业特点、当前面临的挑战，然后结合自己的产品或服务，设计出真正能解决客户问题的方案框架。

易斌老师在科大讯飞、平安金融等企业的实战中积累了大量的解决方案销售经验。他会把这些经验总结成可复制的方法，让学员在面对不同类型的B2B客户时，都能快速找到切入点，建立起"顾问"而不是"推销员"的专业形象。

谁适合学这门课

B2B销售模式下的各位——如果你在大客户销售、解决方案销售、项目型销售岗位上，这门课能帮你把客户开发和拜访执行从"凭经验"升级到"有体系"。

销售团队管理者——如果你在带一个B2B销售团队，课程能帮你建立团队统一的客户开发标准和拜访执行规范，让团队的每一个销售动作都更有章法。

市场部门负责人——市场和销售需要紧密配合，课程能帮你理解销售团队的客户开发逻辑，让市场投放和线索培育更有针对性。

课程信息与报名

课程名称：客户开发与客户拜访执行

主讲老师：易斌老师（科大讯飞、平安金融等企业指定B2B销售导师）

开课时间：2026年7月4-5日

上课地点：广州万博CBD德舜大厦B座5层

课程费用：5800元/人

招生对象：B2B大客户经理、解决方案经理、销售团队管理者、市场部门负责人