营销的本质是影响消费者的决策。每一个购买决策的背后,都是心理学的博弈。本课程由实战领导力及心理学培训专家吴建民老师倾囊相授,以心理学视角解读消费者行为,帮助学员掌握影响客户决策的核心心理机制,大幅提升营销能力与成交率。
企业营销人员、销售管理者、市场策划人员及希望提升营销能力的职场人士
一、消费者决策心理学基础
消费者决策的六大步骤与心理机制;认知、情感、行为三大维度的营销影响策略
二、认知偏差与营销策略
锚定效应、损失厌恶、框架效应在营销中的应用;如何利用认知偏差设计有效的营销信息
三、情感营销与信任建立
情感触发点与品牌故事的力量;如何通过情感连接建立客户信任;情绪在购买决策中的角色与运用
四、社会认同与从众心理
口碑营销与案例营销的心理学原理;如何利用社会认同提升转化率;稀缺性与紧迫感的正确运用
五、营销沟通中的心理学应用
销售话术设计的心理学原理;异议处理背后的心理机制;成交时刻的心理引导技巧
吴建民:实战领导力及心理学培训专家。多年深耕营销心理学与领导力领域,在消费者行为分析、营销策略设计等方面拥有丰富实战经验。
课程名称:营销心理学
课程类型:营销班(2天)
开课时间:2026年10月24-25日
上课地点:广州
课程费用:4800元/人
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