沉默的真相课程海报
职场沟通力是管理者和职场人最核心的软技能之一,但传统培训往往枯燥乏味。本课程创新性地引入剧本杀形式,将职场沟通场景融入沉浸式剧情体验,让学员在"玩中学、学中悟、悟中用"。通过精心设计的职场剧本杀情境,直面沟通中的误解、冲突与僵局,领悟沟通的本质,提升职场沟通力。
企业管理者、职场人士、HR及希望以创新方式提升沟通能力的所有人
一、剧本情境导入:职场沟通的典型困境
剧本背景设定与角色分配;职场沟通中的信息不对称、立场对立、情绪对抗情境解析
二、沟通场景一:跨部门协作的沟通障碍
跨部门沟通中的利益分歧与沟通壁垒;如何用利益分析法找到共同诉求;跨部门协作沟通的技巧与话术
三、沟通场景二:向上沟通与期望管理
如何准确理解领导的真实意图;向上沟通中的汇报技巧与请求支持的话术;管理上级期望的沟通策略
四、沟通场景三:冲突处理与情绪管理
职场冲突中的情绪管理与冷静沟通;如何用非暴力沟通化解对抗;冲突后的关系修复与信任重建
五、剧本复盘:沟通力的本质与提升路径
剧本体验后的深度复盘与经验萃取;职场沟通力提升的核心方法论;将剧本中的收获迁移到真实工作场景
泊明:情境教学创新专家,资深培训创新专家。擅长将剧本杀、密室逃脱等游戏化元素融入管理培训,独创"游戏化学习"培训体系。
课程名称:沉默的真相——职场沟通力提升(剧本杀)
课程类型:精品课(1天)
开课时间:2026年10月24日
上课地点:广州
课程费用:2600元/人
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