劳动关系是企业管理中最敏感也最关键的领域之一。劳动争议处理不当,不仅会给企业带来经济损失,更会损害企业声誉与员工关系。本课程由劳动法律法规与员工关系实战专家贺继征老师倾囊相授,以真实案例解析劳动争议调解的实务方法与谈判技巧,帮助HR从业者和企业管理者依法合规处理劳动关系,从源头预防和化解劳动争议。
企业HR经理、HR主管、劳动关系专员、企业中高层管理者及法务人员
一、劳动争议调解的法律法规体系
劳动争议调解仲裁法的核心要点解析;最新劳动法律法规动态与热点问题;企业劳动关系合规管理的法律底线
二、劳动争议的预防与风险管控
入职、履约、离职全流程劳动关系风险点梳理;规章制度制定与公示的合规要点;如何通过规范管理从源头预防劳动争议
三、劳动争议调解的实务方法
劳动争议调解的六大步骤与关键节点;调解过程中的沟通技巧与心理博弈;如何找到企业与员工的利益平衡点
四、典型劳动争议案例深度解析
劳动合同解除争议的调解策略与实操技巧;薪酬福利争议的处理方法与案例复盘;工伤保险待遇争议的调解路径;群体性劳动争议事件的应急处理
五、劳动争议调解中的谈判技巧
调解谈判中的关键策略与攻守技巧;如何运用法律工具和情感沟通双重手段促成和解;调解协议的起草与法律效力确认
贺继征
劳动法律法规与员工关系实战专家,多年深耕企业劳动关系管理与劳动争议处理领域。在员工入职、在职、离职全生命周期劳动关系管理,规章制度建设,劳动争议调解与仲裁应对等方面拥有丰富实战经验。为众多企业提供劳动关系合规咨询与培训服务,帮助企业有效预防和化解劳动争议。
课程名称:劳动争议调解实务方法与技巧
课程类型:精品课(1天)
开课时间:2026年5月23日
上课地点:广州
课程费用:2600元/人(含培训费、资料费、结业证书)
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