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现代医院管理干部创新能力提升班

【开课时间】2024/3/23【上课地点】北京【学习费用】22800元 【学制】 一年

开课时间:3月23-24日

医院的经营者大多都有宏伟、大胆却又艰难的目标,怎么才能把这些辉煌的梦想变成现实呢?这需要一群对组织战略有高度认同感,可以带领组织和部门迅速应对变化的环境,不断推陈出新,激流勇进的优秀中高层管理者。优秀的中高层管理者群体能够帮组织将目标变成现实,使组织在激烈的竞争中立于不败之地。本项目旨在为潜力无限的中层管理者群体提供一个认清外部环境,提高组织内部领导力和提升自身管理理念和能力的优秀平台。 

课程对象: 各级医院的中高层管理人员,如院长、副院长、主任、处长等

                  医疗投资、经营机构的中高层管理人员

                  具备担当领导潜力的管理人员

课程特色:

构建完整的管理思维框架,系统掌握实用的管理技能;

培育战略思维,了解宏观大势,开拓视野

洞悉心理与行为的奥秘,重新认识自我,了解他人。

科学建立管理思维模式,掌握运营管理与创新能力

交良师益友,在更广阔的平台提升自我

授课师资:由国内知名学府资深教授和医疗卫生系统管理专家构成

教学方式:学制一年,每两个月集中授课4天(周四-周日),5个单元,总计20天  

费    用: 22800元(含学费、讲义资料费、茶点、学习用品、户外拓展训练、通讯录、证书费等)。

证书颁发:完成学业后颁发《现代医院管理干部创新能力提升班》结业证书。加入医院管理校友录。

课程设置

核心管理课12门,学制10个月,每两个月集中授课1次,总学时20天

组织创新与效率提升

*团队管理与执行力   * 精细化管理,6S原则   

*高效管理的特点,麦肯锡7-S模型

*制度落实力,目标实现力,团队精神力,激励细节力,授权指挥力,领导艺术力等

医院领导艺术

*什么是领导艺术           *医院领导用人与激励方法和原则

*医院领导协调与沟通艺术   *医院领导授权与监控方法

人际沟通与医患沟通

*沟通的方式、沟通的层次、沟通的基础、沟通的要素   

*自我沟通的作用和策略,人际沟通的重要性和关键点,如何建设高效团队

*医患沟通与医患关系,人文关怀,医院文化与医患关系

医院品牌建设

*医院品牌塑造背景医改政策分析

*医院品牌的实质与定位    

*医院品牌塑造的方法与路径

医院服务体系建立

*需求侧改革与供给侧改革下的医院服务模式   *医院服务的特点与本质

*医院服务建立的战略与战术                 *服务标准设计的原则与方法

医院舆情管理与媒体应对

*医院三类医疗风险防范管理体系    *医疗机构外部矛盾的媒体应对

*医疗机构内部矛盾的舆情管理      *如何应对媒体危机媒体危机处理流程

*如何与媒体和记者打交道媒体关系管理流程    

《医疗纠纷预防和处理条例》 解析与应用

*依法行医成为最基本素养      *患者的知情同意权      *急救中的法律规范

*手术同意书签署的法律法规    *病历书写基本规范      *患者的隐私保密权

*医疗损害侵权责任法解释      *医患纠纷处理中的谈判艺术与法律应用

医院人才建设与薪酬管理

*医院人力资源的环境分析         *医院人才的招聘、培养与开发

*如何建立有效的薪酬管理体系     *绩效管理与绩效考核
*医院员工职业发展规划管理       *医院文化建设与人力资源管理的融合

医疗缺陷管理与医疗安全告知

*医疗工作特点解析与医疗风险      *人文医疗的理念         

*医疗缺陷管理与医疗质量改进方法  *提升医疗质量安全的方法

*《侵权责任法》与医疗管理        *医疗安全管理与风险防范

医院学科建设

*医院科室管理者的核心竞争力和应具备的能力

*医院学科建设与评估            *医院服务模式的转变

*医疗质量认定和科室临床质量的关键点

医院科室经营与绩效管理创新

*医院科室经营方法,医院领导观念更新

*医院绩效考评方向、绩效考评模块、绩效考评原则、绩效分配模块    

*综合绩效平衡法介绍,绩效考评创新

医院质量管理与医院评审

*医疗质量管理的定义与含义        *医疗质量保障的要素管理和过程环节

*医疗质量安全核心制度            *医疗质量持续改进原则和工具应用    

*医院评审(价)的实质与实施策略  *中国医院评审的特色与种类  

*医院评审标准的解读              *国际医院认证标准特点

卓越领导力与执行力

*领导者的定义和四大职能          *领导力(威信)的构成

*执行力的定义      *高效执行力的工作六部曲     *通过授权分级提高执行力

阳光心态与情绪压力管理

*如何应对紧张工作节奏,正确看待压力     *自我情绪疏导与自我调整

*面对情绪客户的应对方式                 *营造快乐的工作环境

部分授课师资:

董  明  中共中央党校国家行政学院公共管理研究部教授

尹  梅  哈尔滨医科大学人文社会科学院院长、管理学博士

孙学勤  著名医院管理专家,西安当代医院管理研究院院长

于焕新  北京师范大学应用心理学博士,美国LIMRA授权认证培训师

陈  实  西北大学经济管理系主任,博士生导师

王  华  华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长

张新博  医学博士,国内著名医事律师,琴岛律师事务所律师

何  冰  北京大学光华管理学院硕士,著名培训讲师

赵卯生  中国政法大学教授,法学博士,执业律师

周  磊  医院管理实战型、学者型专家,中国医院协会疾病与健康管理专业委员会常委

樊  荣  北京大学医学部MPH,北京清华长庚医院医患关系协调办主任

刘燕翌  医院管理实战专家,原北京朝阳医院医院管理研究室主任


全国免费报名咨询热线:400-061-6586 联系人:程老师

在线报名(提交表单后我们将尽快联系您)

报名流程

1填写报名表

从页面中下载报名表,或者直接在页面“在线报名”系统中详细填写后直接传真到:400-061-6586 ,并致电: 400-061-6586 进行确认

2发放录取通知书

审核工作一般在 3-5 个工作日内完成,审核通过后,学校会给学员发正式的录取通知书,并电话和学员进行确认

3学员汇款

收到通知书后 5 个工作日内,学员按照通知书上所写明细,给学校汇款,并将汇款底单传真到:400-061-6586 ,并电话 400-061-6586 进行确认

4发放上课通知书

收到汇款底单后,学校会在开课前一周或两周,给学员发上课通知书,学校路线图等资料。学员需要预定住宿的,要和教务老师提前两周电话预定

5学员报到

开课前一天全天为报到时间,学员持录取通知书上所要求携带的资料来校进行报到,领取教材讲义,入住宾馆

6正式开学

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