幸福的眼泪
有一个女孩叫燕子，目前同时被三个男孩追求，三个男孩都很英俊潇洒，只是追求燕子的方式有所不同。
第一位男孩在2月14日打电话给燕子，表示想跟燕子共度情人节，买了鲜花，订好了约会的地点。起初被燕子拒绝，男孩便每隔半小时给燕子打一次电话，直到燕子勉强答应为止。到了晚上8点，燕子如约来到约会地点，但是男孩却没到。等了许久仍然没有见到男孩的身影，而且手机关机，燕子非常生气地离开了。第二天一早男孩打来电话解释：“对不起，昨天单位开重要会议，要求我们都把手机关掉，散会后当想起来时已经7点45分了，路上堵车，就算车长了翅膀也飞不过去。怕你在气头上咱俩再争吵起来，所以昨晚也没敢给你打电话。今天电话里向你赔个不是，花还在我家里，活动今晚补上。”燕子没有答应，直接挂断了男孩的电话。
第二位男孩同样是2月14日约燕子一起过情人节。燕子仍然如期到了约会地点，男孩也到了。男孩把鲜花送给了燕子，两人聊了一会儿，晚上9点多时把燕子送回了家。
第三位男孩宫亮是个高手，他在2月14日一早打电话给燕子：“燕子，我是亮子，今天遇到点麻烦事，你能帮我吗？”不等燕子回答，宫亮继续说：“今天是情人节，也是咱俩认识三周年的纪念日，我早都想好晚上一起过。但不凑巧，单位临时开个会，老大非要让我列席参加。其实那个会跟我关系不大，但是我非常明显地感觉领导是把我当成储备高层看待了。但是你也知道，我们那会一开就不知道几点了，估计时间上会有冲突。我没想好是应该陪你，还是应该陪领导开会。”燕子听完后说：“男人以事业为重，你去开会吧。”宫亮对燕子的理解表示非常感谢。
到了下午3点，燕子的电话再次响起，宫亮在电话那头说：“燕子，我这一天都没有办法进入工作状态，不停地问我自己，人生到底什么对我最重要？我现在想明白了，在这个单位如果做不到高层，还可以再去找其他公司，但是失去你哪里去找？晚上8点如梦咖啡厅不见不散！”燕子听了十分高兴。
晚上8点，燕子准时来到如梦咖啡厅，宫亮也赶到了，脸上的汗水还没有擦去，没带任何礼物，但燕子并不怪他，俩人喝着咖啡吃着西点聊着天。不一会儿，所有客人都被眼前的一幕吸引了目光：从咖啡厅门口进来几个漂亮的礼仪小姐，身着红色旗袍，手拿一束红玫瑰，中间还插着一朵蓝色妖姬。走到燕子身旁，“请问您是燕子小姐吗？有位先生委托我把这束花送给您。”燕子觉得有些尴尬，但是接过鲜花后，尴尬的感觉也消失了，因为她发现鲜花下面有一张小卡片，上面歪歪扭扭地写着“最美的花献给最爱的人，你永远的亮”。此时灯已全部关掉，礼仪小姐捧上一烛台，瞬间咖啡厅洋溢在一片烛光的海洋里，此时有一位女士说：“在这个浪漫的夜晚，我们从杭州请到两位首席小提琴手，为大家献上一曲。”两位身穿黑色燕尾服的小姐站到她身后，拉起了本场的第一首曲子《梁祝》。
借着《梁祝》的曲子，宫亮拿出背包，拉开拉链，从里面拿出个布包，打开布包还是布包……打开好几层后，一枚看起来不很值钱却很古老的戒指呈现在燕子眼前，宫亮单膝跪地，满脸深情地说：“这是我奶奶传下来的，现在让我为你戴上，嫁给我吧！”燕子流下了幸福的眼泪。
故事内容是虚拟版的卡尼曼效应，其核心是“承诺”、“行动”和“兑现”三个词语之间的关系。故事中第一位男生承诺得很快、行动得很慢，最后未能兑现承诺，使得对方非常失望；第二位男生承诺、行动和兑现基本相等，对方感觉非常平淡；第三位却是谨慎承诺、快速行动、超值兑现，使对方感受到双倍的惊喜。
企业中，许多中层干部尤其是做技术的干部经常会犯一个错误，看到员工干得出色时就承诺为其争取休息时间或加班费等奖励，如果领导承诺兑现，下属认为这是自己应得的部分；如果领导承诺未兑现，下属今后就很难再信任这个领导了。聪明的领导在员工工作出色时不会做任何承诺，而是私下里为员工争取一些奖励，使得下属获得双倍惊喜，进而更加信服领导。
 

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