中国现代医院卓越绩效考核标准制定精品高端落地实...课程特色与背景

【课程背景】

     2018年9月中共中央国务院下发通知，要求全国企事业单位开展绩效考核工作。2018年11月国家卫健委下发通知：2019年在全国启动公立医院绩效考核工作，到2020年，建立健全完善的全国公立医院绩效考核政策和管理体系。卓越绩效考核是中国现代医院管理的必经之路，是事实上全球卓越绩效管理的“圣经”。我们从事卓越绩效考核管理培训、制定医院绩效考核标准工作的这十几年中，发现医院对绩效管理认识在不断深化，所面临的问题逐渐具体化，这就是医院、科室、部门员工岗位设计与卓越绩效考核和管理的标准制定、医院人员岗位完整系数设置、科室绩效奖金二次分配等问题。

    为了贯彻国家、卫健委2019年在全国医院实施绩效考核的指示精神，中华医院管理研究会在北京大学•医学部•会议中心•召开第66期中国现代医院卓越绩效考核与管理高端研讨培训班”。欢迎全国医院的领导参加。

【本课程四大亮点】

   1.讲课前顾问式咨询，

   2.讲课过程互动式讨论，

   3.讲课后VIP式免费跟踪咨询服务，

   4.医院需求的科室与人员绩效考核标准的设计。

课程大纲

    【焦点一】怎样制定临床、医技科室、护理人员的岗位绩效考核标准。这是当前医院面对迫切需要解决的问题。我们在培训班上将从岗位设计、岗位说明书撰写，数量、质量指标的权重上按照绩效考核与管理原则重新设计，新设计的临床、医技科室、护理人员、职能部门、后勤人员卓越绩效考核与管理标准更加符合现代医院管理的要求，更加符合现代病人的需求，更加符合国家卫健委要求，更加符合医改要求，更加能够达到病人和员工满意要求。

    这些问题研讨、培训班上全部能够解决！

    【焦点一】怎样制定职能部门、机关、后勤人员的岗位卓越绩效考核标准。全国医院绩效考核管理高级实战培训班把医院职能部门、后勤人员岗位设计、绩效考核标准的制定作为重点内容讲解，特别讲清楚后勤员工绩效考核标准制定，这样困扰我们多年的职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准制定老大难问题在培训班上将得到彻底解决。

    职能部门、后勤人员卓越绩效考核标准制定，研讨培训班上有标准！

    【焦点三】医院关键业绩指标与非关键业绩指标之间的矛盾。设计医院绩效考核标准都会遇到一个问题，即关键业绩指标问题。我们采用的是国际、国家、卫健委通用的的七项卓越绩效关键指标考评法。因为医院是一个整体，你会发现一个部门、科室的关键业绩，往往取决于别的部门、科室人员的配合，而别的部门、科室的配合工作，对于这个部门、科室又是一个非关键业绩，这样，就产生了一个两难问题，都考核，就会发现考核指标太多，不考核，又不全面。如何解决医院处理关键业绩与非关键业绩的问题呢？培训班上有答案！

    【焦点四】怎样设置与应用卓越绩效考核中的六类岗位系数？如医院人员岗位职务系数、职称系数、工作资历系数、学历系数、同资历同学历同岗位不同工作时间的岗位系数？特别是没有职称、没有行政职位的后勤人员及其他相关人员工作资历系数怎么确定；怎样划分学历系数以及怎样加减系数。这些具体绩效考核与管理中的人员系数是绩效考核成败的关键问题，是绩效奖金分配中的细节问题。培训班上老师详细破解难题，给你标准满意答案！

    【焦点五】临床、医技科室、机关、后勤人员绩效奖金比例问题。究竟这些科室、部门在奖金分配中怎样确定比例问题，这是一个老大难问题。这些问题培训班上一一解读。

    【焦点六】科室绩效奖金二次分配。绩效奖金分配最难是科室二次奖金分配，用什么方法进行奖金分配，怎样分配大家没有意见。这些疑难问题，研讨培训班上一一破解。

    【焦点七】卓越绩效考核结果的兑现问题。有一家医院所处的环境受到宏观因素的影响。去年，上级、医院和他签订了绩效目标责任书，他年底大大地超过了年初所制定的绩效目标，按照绩效目标责任书所规定的内容，他的绩效奖金该多发好多倍，但是领导确没有给他兑现，如果遇到这样的疑难问题怎样处理？有办法！这些问题在研讨培训班上找取答案！

课程主讲

任真年

英国温布尔大学工商管理学博士 

北京卓越医院管理研究院 院长

中国医院质量与绩效管理研究中心主任

中国医院协会医疗质量管理专业委员会副主任委员

国家卫计委医院管理研究所高级顾问

京大学、清华大学、人民大学等大学医院管理课程EMBA教授

《中国医院院长》杂志特邀主编

主要成果：

国家科技进步二等奖: 现代医院卫生资源利用评价合理配置研究

科技成果三等奖:

现代医院医疗质量管理研究

现代医院急诊急救工作的理论与实践研究

主要专著: 

现代医院医疗质量管理（人民军医出版社,2002年)

■ 急诊急救医学常用方法图解（人民军医出版社,2004年）

■ 英汉现代医院质量管理词汇（人民军医出版社,2004年）

■ 临床医师必读（陕西科技出版社,1995年）

■ 现代医院流程质量管理图解（清华大学出版社,2005年）

■ 现代医院卓越服务管理（清华大学出版社,2008年）

■ 现代医院业务与管理流程再造（清华大学出版社,2009年）

■ 160万字的现代医院绩效考核与管理（协和医科大学出版社,2012年）

■ 230万字现代医院绩效管理与考评标准大全（协和医科大学出版社,2015年）

任真年老师管理经历与授课特点：

    任老师专业领域：作为现代医院管理职业化培训课程领导品牌专家，现代医院管理高级培训专家，任老师凭借扎实的医院40多年的工作经历，30多年的医院管理经验，20多年的现代医院管理培训经验，以及全面、系统化的教育，再配合对中国医疗市场和医院当前问题焦点的洞察，逐步发展成了以国际管理先进理念为基础，充分结合并适用于中国医院特点和实际模式的管理咨询与培训课程。从20世纪90年代至今已有20多年的现代医院管理咨询与培训经历，为数百家医院进行过成功培训，国家卫计委，北大、清华、人大、浙江大学等医科大学的高端全国医院院长培训班授课近千场次，学员达到数万人次，总授课天数千余天。

    任老师培训风格：作为中国医院管理资深高级培训专职教授，任老师凭借出版现代医院管理专著9本的理论基础，发表论文200多篇的实力，以及多年的现代医院管理授课成功的经历，使他可以熟练地控制课堂气氛和学员学习过程，他能够深入地发现学员的需求、医院的需求，并整合到课程中，使培训更具针对性，互动性极强，广受学员欢迎。任老师在现代医院管理培训中，课程体系设计清晰合理，气质型与实用性相结合，配以大量的医院管理实际案例，实用性极强；授课风格充满激情、积极正向、富于感染力，善于引导和调动学员学习兴趣；并且引进了国内外现代管理最新理念、最新思想、最新方法、最新工具和手段的精髓与国内医院管理相结合，使之更符合中国医院管理的特点与规律。

    任老师擅长课题：现代医院卓越绩效考核与管理，现代医院学科建设与学科带头人培养，现代医院质量管理，医院精益化管理，现代医院流程再造，医院卓越服务，现代医院领导力与执行力，现代医院团体精神，现代医院医疗纠纷预防与处理，现代医院成本控制与5S管理，医院医患沟通技巧与艺术，怎么做一个智慧型中层领导干部，现代医院管理工具的选择与应用，现代医院经营与战略管理，以解决问题为导向的管理循环，医院绩效考评岗位绩效薪酬设计与分配等。

课程对象

省、市卫计委、局相关领导，医院院长、副院长、人力资源部长、医务部、护理部和院办主任等职能部门科长及医院科室中层干部。

备  注

课程费用：3298元/人（缴全额培训费3298元并住宿在会议酒店的会议代表包括：讲课讲义、结业证书、免费早餐、免费中餐、信息咨询、照相合影、茶水等相关资料）。参加会议的代表住宿、晚餐、饮食自理，统一安排。