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中高层管理技能发展培训MTP

  • 开课地点:北京
  • 学习费用:5200元
  • 学制:2天

中高层管理技能发展培训(MTP)课程特色与背景

1. 自我管理( 管理发展新趋势、管理认知、角色认知与定位、卓有成效的管理者 );

2. 工作管理( 时间管理、高效沟通、目标管理与计划落实 );

3. 人员管理( 员工培养三类 9 法、教练式辅导 4 阶段、激励与授权 );

4. 团队管理( 团队认知、团队建设、团队精神、冲突管理、团队管理 );

5.领导力提升(创造性协调手法,管理高效能团队,提升领导力)。

课程大纲

破冰活动:

(1)领导开班致辞(学习目的与意义)

(2)学习小组组建+积分制说明

第一单元: 明道取势 –卓有成效的自我管理

第一讲 管理者角色认知与定位

1. 未来已来

智能时代的管理发展新趋势;工业革命(1.0-4.0)与管理变革(1.0-3.0)

2. 管理认知(343)

管理的三个效率 ;管理的四大层面; 管理者的三项任务

3. 管理者素质要求

 优秀管理者 能力素质模型(KASH);管理者应具备的 四大核心技能

4. 作为管理者,意味着什么?

推进组织的战略观; 扮演多种角色;通过他人完成工作

5. 管理者的角色认知与定位

定位分析;定位误区;管理者角色认知 ;管理者角色定位

6. 角色转变(三阶段)

合格管理者:工作督导;优秀管理者:带领团队;卓越管理者:成人达己

视频案例:《 未来已来 》

第二讲 自我管理 – 卓有成效的管理者

1. 认知自我:约哈瑞之窗

2. 优秀管理者应具备的正确观念

做人做事做业绩;带人带心带团队;保证完成组织目标;学习沟通技巧;拓展知识与技能领域

3. 优秀管理者应具备的正确心态

积极主动---自我领导的心态;追求卓越---自我管理的心态; 开放兼容---人际沟通与合作的心态;赢得信赖---人际领导与管理的心态;使人得道---人际和谐的心态

4. 德鲁克:卓有成效的管理者

卓有成效是可以学会的;掌握自己的时间;我能贡献什么;如何发挥人的长处;要事优先;有效决策

视频案例:《 永不放弃 》

第二单元:得心应手–卓有成效的工作管理

第三讲 时间管理–工作效率提升

1. 时间管理的意义(工作更有价值、生命更有意义)

2. 四代时间管理理论的演进

3. 高效时间管理的原则与策略

(1)基本原则   (2) 四大法则   (3) 黄金法则

4. 高效时间管理的方法

优先矩阵(四象限法);艾维利时间管理法(效能法);标准化操作法;零星时间管理

5. 如何提高时间效率与工作效能

如何处理高低价值活动(做增值); 如何提高时间效率(高效八要诀)

管理工具: 四象限法

第四讲 高效沟通 – 人际与工作关系提升

1. 沟通的实质

 沟通的原理(三要素);沟通的实质(三目的)

2. 沟通的经典法则

 梅奥法则(双轨、有效、PR);布吉林法则(3A 规则);梅拉宾公式(73855);沟通漏斗(双漏斗)

3. 高效沟通的方法与技巧

(1)高效沟通的步骤(六步法)

(2)高效沟通的方式(4A 模型)

(3)高效沟通的关键技巧(3 听 3 问 3 说)

(4)向上沟通:让上级支持你的工作(与上司沟通的 5 个方法)

(5)平级沟通:与平级达成共赢(与同事沟通的 6 个方法)

(6)向下沟通:激发部属能动性(与下属沟通的 9 个方法)

(7)对外沟通:如何与客户及供应商进行有效沟通(礼+专)

现场演练: 倾听练习(黄金 30 秒)

视频案例:《 如何突围 》

情境演练:BIG FABE 训练

第五讲 使命必达 – 目标管理与计划落实

1. 管理者的三项使命与目标管理

德鲁克:先有目标,再有工作;将“要我做”变为“我要做”

2. 目标的制定与分解

从战略到目标(战略地图);如何设定目标(SMART 原则);如何进行目标分解(六维法)

3. 计划的拟定与落实

从目标到任务;计划制定的 GROW 模型;计划制定的方法(5W2H 法、PDCA 法、甘特图);目标绩效管理体系推行(六步骤)

实战演练: 目标分解+计划制定

第三单元: 成人达己–卓有成效的人员管理

第六讲 激活个体–部属培育与激励

(一)部属培育

1. 部属培育三方式(OFS)

2. 基本方法:传帮带

3. TWI:工作教导四阶段

4. 在职培训:OJT 五步法

5. 哈佛:员工培养(三类 9 法)

绩优员工培养:3 方法; 合格员工培养:3 方法; 低绩效员工培养:3 方法

6. 哈佛:教练式辅导(四阶段)

前期阶段:四要点;初步讨论:五步法;持续沟通:四内容(STAR);后续跟进三要领

(二)有效激励

1. 激励的动机原理

2. 激励的经典理论

马斯洛:五层次需求理论;道格拉斯:“X 理论”、“Y 理论”;赫兹伯格:“激励—保健”双因素理论;亚当斯:公平理论

3. 有效激励的四种方式与方法(4+10)

4. 非物质激励技术(幸福感、自我激励)

5. 有效激励的五技巧

案例分析:《 优秀教练如何培育与激励部属 》

第七讲 授权艺术–如何进行有效授权

1. 授权三阶段

授权前:应有什么样的心态?; 授权时:应注意哪些问题?;授权后:应如何追踪?

2. 授权的流程(六步骤)

步骤一:明确原则;步骤二:选择方式

步骤三:授权准备 ;步骤四:授权分配

步骤五:跟进支持;步骤六:回顾反思

3. 授权的技巧

技巧一:责任分解细; 技巧二:权力授予授权者;技巧三:授权检查与跟踪;技巧四:授权终止与评估

4. 授权的四要领

综合演练: 这样授权可以吗?

 

第四单元: 凝心聚力–卓有成效的团队管理

第八讲 团队管理 – 高效团队建设与管理

1. 团队认知

德鲁克说“团队”; 团队概念(中西); 团队定义

2. 团队的构成(5P)

3. 团队建设的发展阶段及管理者的应有作为

组建期:确定方向、树立骨干;磨合期:重视关系、建立信任;规范期:重视制度、构建文化;成熟期:注入活力、重视创新

4. 团队建设六步骤(18 字诀)

5. 高效团队管理

优秀团队的九大特征;培养团队的认同感、归属感;团队精神与凝聚力提升;团队文化建设;团队冲突管理(五大障碍模型); 团队管理三治

6. 学习型、创新型团队建设

学习型、创新型团队的特征;如何建设学习型、创新型团队

视频案例:《 一路同行 》

案例解析:《 团队教练 》

课程总结: 格物致知 诚意 正心 , 修身 齐家 治国 平天下 。

师生互动: Q&A --- 学员与讲师交流(工作中遇到的相关管理问题)

第五单元: 领导力提升---领导艺术与领导风格塑造

1.领导与管理

2.领导力:

领导力的概念;领导力和执行力的区别;领导力四要素;领导力模型;领导力的实质;提升你的影响力(3要素)

3.领导梯队:

领导梯队模型;初任领导的三项重要工作;转型的三个方面;领导力转型困难的信号;自我提升的方法

4.领导权力

5.识人用人

1)测评模型

2)价值观

3)智商与情商

4)能力与业绩

5)培养与锻炼

6)好下属的标准

7)挑选接班人

6.领导决策

7.领导风格

1)两种不同的领导行为 

2)领导风格的四种类型

3)领导风格诊断:如何改进我们的领导风格? 

4)弹性运用四种领导风格

8.领导艺术

1)领导艺术     2)无为而为 

3)培养良好的职业习惯(七个好习惯)

问题讨论:领导者每天做什么?

练习:说出你的最成功的领导故事

案例:风范领导者的领导艺术

课程总结:超越梦想---清晰目标,提升自我。放飞梦想,成就人生。

师生互动:Q&A---学员与讲师交流(工作中遇到的各类管理问题)


课程主讲

张世军

22年实战管理经验

世界500强美的电器 常年顾问

广东高然集团、中海达测绘 常年顾问

华南理工大学、广东技术学院 客座讲师

曾任:海尔粤宝电子电器有限公司 副总经理

曾任:香港爱颖纺织实业集团公司 集团副总

曾任:深圳泰科、傲川科技集团公司 副总经理

    张老师拥有 18年以上港资及上市公司职业经理人工作经验,实战管理经验极为丰富。在管理改善、BPR流程改造、标准化建设、团队管理等方面既有丰富的专业知识又有扎实的实践经验,是深受欢迎的跨界多能型管理实战专家。

    擅长“汽车、移动通信行业”与“制造业”管理人才的培养,曾服务于广东省多家知名进出口企业(美的、香港金福珠宝、格力、格兰仕、华帝、本田、丰田)的管理体系建设、管理培训。(其中美的返聘18期,经过培训为企业培养了一批流程优化、管理体系人才,在企业的快速发展进程中,发挥了较大的作用,获得企业干部学员的一致好评)。并常年为“国企、军工”等领域企业干部进行《领导力》、《管理干部能力提升》等课程的培训。(其中东风汽车集团返聘32期,为企业培养了上千名中基层干部,包括中管、新晋中管、中管后备、班组长、新晋班组长等,受训学员目前大部分都已经成长为集团公司的骨干,正成为东风汽车国字号企业改革发展的中坚力量。)


课程对象

各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。


课程费用:5200元/人


常年开班,获取最新开班时间或内训报价,咨询:400-061-6586

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