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实战招聘和面试技巧培训课程

  • 开课地点:上海
  • 学习费用:3980元
  • 学制:2天

实战招聘和面试技巧培训课程课程特色与背景

课程背景

  1.为什么候选人背景很好,面试回答也令人满意,到工作上却名不副实?

  2.为什么面试时感觉特别好,一到工作岗位就和面试表现大相径庭?

  3.为什么面试时,候选人的问题回答都很完美,让人无法判断真伪?

  4.为什么面试需要结构化,非结构化往往导致面试不准确?

  5.为什么面试时,人力资源部认为很好,用人部门看不上?

  6.为什么面试官的礼仪和职业化也是吸引人才的重要手段?

  7.为什么很多候选人答应加入,却常常不来报到,如何解决?

 

 课程亮点

  1.“实战、接地气、解决问题”是课程的最大特色,也是本课程的不懈追求;

  2.2天内完成6大议题,10个案例分析题;

  3.课程目标不仅仅为了让学员学习相关的知识,而是聚焦在能否可以马上应用到实际工作中;

  4.课程不是以知识的讲解为目标,而是通过分组讨论,案例教学,互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,将在招聘过程中遇到的问题予以解决并融入培训现场;

  不仅关注2天以内的学习,而且营造2天以后的后期跟进意识;

  不仅讲知识,还要解决学员的实际问题;

  加入答疑环节,以实战作为培训核心。

  

课程收益

  1.让学员掌握并使用面试的方法论

  2.掌握行为面试STAR或SBO的方法

  3.掌握情景面试的方法

  4.掌握面试追问的技巧“3W方法“

  5.避开面试的十大误区


课程大纲

模块一:招聘的方法论—掌握方法论,高屋建瓴看面试

本节:主要解决招聘的前提基础以及面试背后的逻辑问题

1.招聘中两个标准的统一

人力资源部门和用人部门的标准统一

职位的面试题目统一

案例解析:为什么王小姐会失败?

2.招聘中的三大匹配:人岗匹配、人与组织、人与组织发展匹配

为什么需要三大匹配?

3.面试的本质是逻辑归纳

证据=举例子

足够的样本量=多举例子

模块二:岗位人才的胜任力模型构建—没有人才标准,面试就是盲人摸象

本节:主要解决用人部门和人力资源部统一标准的问题。

1、胜任力的概念

麦克礼兰的冰山理论和胜任力模型

胜任力的三大分类(通用、岗位、管理)

岗位说明书和胜任力之间的区别和联系

练习和思考:如何识别候选人的需求?

2、如何通过岗位说明书制定人才胜任力

KSAO工具的应用

练习:请根据该岗位说明书,制定岗位的人才胜任力标准

模块三:结构化面试和非结构化面试—克服主观,科学设计面试题目

本节:主要解决有的面试官随意面试导致结果不理想的问题。

1、面试官的基本礼仪

面试官的礼仪和雇主品牌、吸引人才之间的关系

2、结构化面试和非结构化面试的概念

采用A+B 方法使用结构化面试

A结构化面试题目

B个性化题目的设计

3、筛选简历的基本要求

模块四:面试方法和追问技巧—掌握行为面试和追问,让说谎无所遁形

本节:主要解决如何如何识别谎言,对付“面霸、面精“的问题。

1、面试的六个错误假设

2、正确的面试假设:过去的行为是未来行为的预期

3、行为面试法

STAR法或者SBO法

案例分析:我如何解决商场的危机?

行为面试的4个步骤

举例:宝洁公司的8个面试题目

行为面试的本质

演练:判断以下是行为面试吗?

演练:该如何设计这三个问题

4、情景面试

情景面试的概念

情景面试的假设

案例:情景面试的缺陷

5、混合面试法

混合面试的本质

如何使用混合面试法?

6、面试的追问技巧:3W法

什么是3W法?

3W代表什么?

案例解析:你是如何达成一个你策划好的目标的?

演练:请根据题目进行追问?

7、面试的其他技巧

声东击西法

基本信息了解法

模块五:面试的结束技巧—结束也是面试 避免典型错误 科学录用人才

本节:主要解决面试结束录用决策、谈薪酬、候选人不来报到的问题。

1、面试结束的三个技巧

为什么需要对方提问?

2、面试的十大误区

3、薪酬谈判的技巧和方法

4、如何解决候选人承诺来公司却不来报到的3个方法?


课程主讲

  张书豪老师

  人课合一黄埔十五期明星培训师

  工商管理博士

  DISC行为风格论证分析师

  22年工作经验,曾经先后供职于国企、民企、跨国公司等,如美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司等,行业涵盖:制造、快消、大型外包服务等

  20年管理经验,曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位,对不同类型的企业管理模式有深刻的认识;

  10年管理咨询经验,担任多家公司的企业管理咨询顾问,这些公司涵盖电力、快消品、贸易等行业;

  9年培训经验,2008年因为喜欢培训开始受邀分享管理经验和心得,至今授课超过500天。


课程对象

企业的业务部门经理、总监、HR人员、以及企业的一般管理者。


备  注

课程费用:3980元/人


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